Assistant(e) Responsable Réception

Assistant(e) Responsable Réception (H/F)

📍 Lieu : Saint-Denis – 15 min du centre de Paris

📅 Contrat : CDI – Agent de maîtrise

💼 Disponibilité : Dès que possible

💰 Rémunération : Compétitive + Avantages attractifs

🚀 Rejoignez-nous pour atteindre de nouveaux sommets!

Vous rêvez de contribuer au succès d’un projet hôtelier d’exception ? D’évoluer dans un cadre spectaculaire et stimulant ? Bienvenue au H4 Wyndham Paris Pleyel !

Mis en lumière à l’occasion des Jeux Olympiques de Paris 2024, ce nouvel établissement haut de gamme 4* vous offre l’opportunité unique d’intégrer un hôtel international dynamique , de laisser votre empreinte et de vous développer dans un environnement à la hauteur de vos ambitions.

👉 697 chambres et suites modernes

👉 Un centre de conférence de 10 000 m² pouvant accueillir jusqu’à 2 500 personnes

👉 4 restaurants & 2 bars , dont notre Skybar, The Stage , avec vue panoramique sur Paris

👉 Piscine panoramique au 40ᵉ étage & grande salle de sport au 38ᵉ étage

👉 Accès direct en transport (Métro, RER B, Bus)

🎯 Votre Mission

Rattaché au Responsable Réception vous avez la charge de l’ensemble de l’équipe de réception (superviseurs réception, réceptionnistes de jour, grooms).

• Maîtriser toutes les procédures de la Réception
• Assurer la qualité de l’accueil des clients
• Superviser le travail des équipes et participer à leur formation
• Contrôler les plannings du personnel et optimiser la polyvalence au sein du service
• Faire le suivi de toutes plaintes ou requêtes client
• Collaborer avec les différents services
• Assurer la définition et le respect des procédures interne

🔥 Le Profil Idéal

• Expérience solide en réception sur un établissement gros porteur
• Leadership et capacité d’écoute
• Autonomie, réactivité et organisation
• Maîtrise du logiciel Opera
• Excellente maitrise du français et de l’anglais

Pourquoi nous rejoindre?

🎯 Un challenge unique : participer au lancement et à la croissance d’un hôtel & centre de conférence d’exception.

🏆 Une rémunération compétitive & des avantages attractifs (tarifs préférentiels dans nos hôtels, remboursement transport à 60 %, repas subventionnés, événements internes…).

🌍 Une localisation idéale , avec un accès facile aux transports et aux grands sites de Paris.

💡 Un cadre de travail moderne et innovant , au sein d’un groupe hôtelier en plein essor.

🎉 Une ambiance dynamique et conviviale , où vos idées sont les bienvenues !

Nous plaçons la diversité et l’inclusion au cœur de nos engagements. Nos opportunités sont accessibles à toutes et tous, y compris aux personnes en situation de handicap.