Assistant(e) Service Qualité

[SERVICE CIVIQUE]

Vous avez envie d'aider les plus démunis ? Doté(e) de qualités rédactionnelles, d'écoute, vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et la communication orale. Venez renforcer l'équipe de 2 bénévoles de la Banque Alimentaire 67 en charge de la qualité, dela rédaction des processus, procédures et instructions.

VOTRE MISSION

Objectifs :

En 2025, la Banque Alimentaire 67 a collecté et distribué plus de 4 millions de repas, pour 65 000 personnes en situation de précarité dans le département. Face à l'augmentation des besoins, de la réduction de nos donateurs, notre structure doit se doter de l'organisation la plus efficiente possible.

Actions :

• Vous rencontrerez les acteurs (salariés & bénévoles) en charge des différentes activités
• Vous recueillerez le "comment fait-on", et retranscrirez le résultat de ces échanges de façon à élaborer des procédures, modes opératoires selon le format qui aura été défini.
• Vous proposerez des améliorations.
• Vous devrez rechercher les compléments aux résultats obtenus lors de présentation faites par vos différents interlocuteurs.
• Autres missions annexes.

Profil recherché :

Vous disposez d'un bon sens du contact humain, vous êtes en capacité de poser les bonnes questions pour que le résultat soit utilisable. Rigoureux et curieux, vous allez au-delà des échanges, pour trouver la bonne articulation entre toutes les activités de la Banque Alimentaire 67. Vous êtes capable de travailler en autonomie et de prendre des initiatives. Maitrise de Word & Excel requise.

Votre environnement :

Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration et de découverte des activités de la Banque Alimentaire. Vous évoluerez au sein d'un équipe de bénévoles et de salariés.