Audit et Rationalisation de la Chaîne de Delivery Front

Durée : 4 à 6 mois
Démarrage : ASAP
Mode d'intervention : Full remote avec quelques déplacements à Paris
Langues requises : Français et anglais

Contexte de la mission

Notre client, un acteur majeur du secteur du jeu (iGaming), s'appuie sur une chaîne de delivery Front couvrant l'ensemble du cycle de vie de ses produits : conception, développement, intégration, validation, certification, mise en production et maintenance, ainsi que le développement et le maintien de son Game Development Kit (GDK).

Au fil des années, de nombreux processus, procédures, guides opérationnels et référentiels qualité ont été produits pour accompagner la croissance de l'activité, avec des niveaux de maturité et de mise à jour aujourd'hui hétérogènes. Aucun document de référence unique ne consolide actuellement l'ensemble du dispositif qualité et delivery.

Le client recherche un consultant freelance senior pour réaliser un audit complet de cette chaîne de delivery, challenger les pratiques existantes et contribuer à la mise à jour du référentiel documentaire.

Objectifs de la mission

• Cartographier et analyser les processus existants

• Évaluer leur adéquation avec les pratiques réellement appliquées

• Identifier les écarts, redondances, incohérences et zones insuffisamment couvertes

• Challenger les processus au regard des bonnes pratiques du marché

• Proposer des pistes de simplification, rationalisation et amélioration

• Définir les mises à jour documentaires nécessaires

• Proposer des quick wins à forte valeur ajoutée

• Constituer la base de travail pour la finalisation du Plan d'Assurance Qualité (PAQ)

Périmètre de l'audit

• Gouvernance et pilotage

• Chaîne de delivery (jeux personnalisés et spécifiques, cycle de vie produit, intégration studios externes)

• Développement et GDK

• Assurance qualité (stratégie de test, automatisation, certification)

• Gestion des anomalies

• Mise en production (Quality Gates, gestion des changements)

• Gestion des risques

• Gestion de configuration

• Amélioration continue

Déroulé de la mission

1. Diagnostic : recensement documentaire, entretiens, cartographie des processus

2. Audit et Challenge : analyse des écarts, benchmark des standards du marché

3. Rationalisation et Optimisation : recommandations, quick wins, plan d'amélioration priorisé

4. Formalisation : rédaction du rapport final et du PAQ Front iGaming

Livrables attendus

• Diagnostic intermédiaire (cartographie, inventaire documentaire, synthèse des constats)

• Rapport de recommandations (écarts, rationalisation, quick wins, plan priorisé)

• Rapport final (audit consolidé, cartographie cible, référentiel d'actions, PAQ Front iGaming)

Profil recherché

Expérience

• Minimum 8 à 10 ans d'expérience

• Consultant senior en organisation, qualité logicielle, gouvernance IT ou amélioration continue

• Expérience significative dans des environnements de développement logiciel complexes

Compétences attendues

• Audit et cartographie de processus

• Assurance qualité logicielle

• Gouvernance de delivery

• Gestion des risques

• Documentation et formalisation de processus

• Animation d'ateliers et conduite d'entretiens

Compétences appréciées

• Connaissance des environnements réglementés

• Connaissance des processus de test logiciel et certification

• Expérience sur des produits digitaux transactionnels à forte exigence qualité

• Familiarité avec Jira, Confluence et outils de pilotage qualité