Auditeur Salesforce (H/F)

Akkodis, est un acteur mondial de l'ingénierie et de l'IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons la transformation digitale de nos clients à travers quatre services : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Nous co-créons et imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société.

Présents dans 30 pays, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie allient expertise technologique et connaissance sectorielle pour bâtir un avenir durable, portés par une culture d'inclusion et de diversité.

Akkodis en France, ce sont près de 9.000 experts répartis sur l'ensemble du territoire, des collaborateurs partageant des valeurs fortes d'honnêteté, de respect, d'équité et d'inclusion. Notre engagement : leur permettre au quotidien d'être eux-mêmes au travail, et acteurs de leur vie et de leur développement au sein d'Akkodis.

Akkodis est une entreprise handi-engagée et inclusive. Tous nos postes sont ouverts aux handicaps et à la diversité. Tous différents, tous compétents !

Akkodis est la marque technologique de The Adecco Group​

Missions

La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Nouvelle-Aquitaine et recrute un(e) Auditeur(trice) Salesforce H/F à Bordeaux. Ce poste est dédié à l'audit et à la gouvernance des usages Salesforce au sein d'une entreprise, avec pour objectif d'établir un état des lieux exhaustif, d'identifier les usages légitimes ou détournés et de formuler des recommandations stratégiques pour la trajectoire future de la collaboration avec Salesforce.

Responsabilités principales :

• Superviser la planification, l'exécution et la clôture de la mission d'audit sur Salesforce.
• Coordonner les équipes multidisciplinaires (métiers, IT, direction) pour collecter et analyser les usages.
• Gérer les budgets et ressources allouées à la mission.
• Assurer la communication entre les parties prenantes internes et externes.
• Identifier et gérer les risques liés aux usages de Salesforce (sécurité, conformité, coûts).
• Élaborer et présenter des rapports d'avancement et des recommandations stratégiques aux instances de gouvernance.
• Faciliter la résolution des problématiques rencontrées durant l'audit.

Environnement de travail :

La mission s'inscrit dans un contexte d'utilisation avancée de Salesforce, impliquant tous les métiers et directions de l'entreprise. Vous interagirez avec des équipes pluridisciplinaires et de haut niveau, en utilisant des méthodologies d'audit formalisées, des ateliers collaboratifs, et des outils de gestion de projet. L'approche est orientée vers la gouvernance IT et l'amélioration continue, avec une forte dimension stratégique et une restitution régulière auprès des dirigeants.

Profil du candidat

Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure en informatique, management de projet ou équivalent, avec une expérience confirmée en pilotage de projets et d'audits IT. Vous possédez une bonne connaissance de l'écosystème Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, administration et intégrations). Vos compétences incluent la maîtrise des méthodes de gestion de projet (Agile, PMP), des outils de gestion de projet, l'analyse de risques, la cartographie des usages, et la restitution auprès de la direction. Vous démontrez autonomie, rigueur, sens de la synthèse et posture de conseil. La capacité à conduire des ateliers et entretiens avec des interlocuteurs variés, ainsi qu'une sensibilité aux enjeux de sécurité, conformité et développement durable, sont étudié(e)s avec attention.

Akkodis accompagne ses clients dans la mondialisation de leurs projets, aussi un anglais courant est requis pour l'ensemble de nos collaborateurs.