Ayudante de recepción

Tasques i responsabilitats: Atenció i acollida dels clients. Gestió de check-in i check-out. Gestió de reserves i assignació d’habitacions. Atenció telefònica i gestió de correus electrònics. Informació i assessorament als clients sobre els serveis de l’hotel i l’entorn. Gestió de cobraments i facturació. Resolució d’incidències i seguiment de les necessitats dels clients. Coordinació amb els diferents departaments de l’hotel per garantir el correcte funcionament de l’estada. Formació i experiència: Disposar d'experiència prèvia en llocs de treball similars. Altres requisits: Català i castellà. Competències valorables: Orientació al client Responsabiltiat Treball en equip