BA Fiscalité

Le prestataire souhaite une prestation de Business Analyse fonctionnelle sur les applications de fiscalité du groupe.

Les missions sont :

- Support aux 200 utilisateurs avec astreintes trimestrielles (conduite de changement, communication, procédures, résolution des anomalies, traitement des demandes)

- Gestion de la relation avec l'éditeur Cegid (support, demande d'évolution, Comité)

- Vérification & validation des releases et évolutions effectuées par l'éditeur

- Suivi des comités non conformités Cegid

Support de l’outil :

- Suivi de la résolution des incidents déclarés par les utilisateurs

- Traitement des demandes des utilisateurs

- Gestion des habilitations

- Mise à jour de la documentation

- Préparation et participation aux comités utilisateur

Il s'agit d'une prestation d'AMOA sur l'application fiscale Cegid Tax Ultimate. Travail sur d'autres sujets à prévoir, notamment le périmètre des contentieux fiscaux.

Une bonne connaissance des déclarations fiscale française est un vrai plus.

Anglais écrit et parlé requis