[BANQUE] Technicien Support de Proximité – Digital Workplace

Dans le cadre du renforcement des équipes IT Asset Management d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un premier profil à partir de juillet afin d’intégrer une équipe support dédiée aux outils et environnements internes.

Le poste s’inscrit dans un contexte de support applicatif et de proximité (il ne s'agit pas d'un support utilisateur).

Objectifs et livrables

Missions

• Support de proximité auprès des équipes internes

• Gestion et traitement des incidents IT

• Intervention directement sur site auprès des collaborateurs

• Préparation et déploiement de postes de travail

• Installation et configuration de matériels

• Travail en coordination avec les équipes IT internes

Environnement technique

• Microsoft Windows

• Office 365

• SCCM

Profil recherché

• 3 ans d’expérience en support IT / support de proximité apprécié

• Bonne compréhension des enjeux liés à la banque de financement/milieu bancaire nécessaire

• Bon relationnel et sens du service

• Capacité à travailler en équipe

• Anglais apprécié

Informations complémentaires

• Démarrage : juillet

• Mission longue durée (2 ans)

• Présence sur site requise