Business Analyst - Assurance et Banque

Présentation du Domaine

Le département SI Epargne Partenariat intervient sur la gestion du patrimoine applicatif centré sur :

• Fronting office Partenaire avec la digitalisation des échanges.

• Le middle office et ses échanges API front-to-back et back-to-front

• Gestion du back office, cœur de gestion de l’activité.

Il en assure la gestion des engagements, le maintien en condition opérationnelle, la qualité et

l’évolutivité du patrimoine applicatif dans l’écosystème de l’Epargne au regard du plan d’urbanisation

et de la déclinaison du schéma directeur des systèmes d’information.

La mission

Objet

Votre rôle consistera à la gestion de plusieurs sujets en parallèles dans les équipes produit du back office :

• Optimisation des Processus et Prise de Décision : étude des processus métier existants et en proposer des améliorations, contribuer à l'efficacité et à la performance de l'entreprise et à la

réduction des couts

• Identification des impacts potentiels, élaboration des plans de transition.

• Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et des parties prenantes, puis les traduire en spécifications fonctionnelles claires pour les équipes techniques

• Suivi des plans d’actions et communication sur et autour des projets.

• Contribuer à la rédaction des scénarii de recette et des conditions de validation d’une application ou d’une fonctionnalité

• Exécuter des tests de bon fonctionnement en collaboration est les équipes « Produit » et les

équipes transverse de validation.

Vous interviendrez en qualité de BA auprès de 2 équipes produit, dans le cadre du fonctionnement du train Agile WinPart,

Votre mission principale sera de faire le pont entre les besoins métier et les solutions techniques IT

qui y répondront. Il s'agira de comprendre ce que notre écosystème veut accomplir (ses objectifs, ses

problèmes, ses opportunités) et de le traduire en un langage clair et structuré que les équipes

techniques pourront utiliser pour développer des solutions

• Participe à l’identification des impacts métier engendrés par la solution, et à l’élaboration des

plans d’actions ;

• Assiste l'équipe lors des tests : accompagne les testeurs dans leur mise en œuvre des tests

et, le cas échéant, réalise les tests ;

• Soutient l'équipe (y compris le PO) sur les aspects fonctionnels du produit ;

• Identifie et implémente des optimisations de processus : lors de la conception des

fonctionnalités, lors des rétrospectives ou par leur analyse post-déploiement ;

• Partage ses connaissances dans son domaine d'expertise et apporte un soutien fonctionnel ;

• Contribue aux estimations des US, en particulier celle dont la réalisation et/ou les tests

l’impliquent (ex.: paramétrage) ;

• Accompagne la conduite du changement fonctionnel et l’insertion opérationnelle, y compris le

cas échéant, le paramétrage d’outil opérationnels ;

• Contribue comme les autres membres de l’équipe aux cérémonies d’affinage et de priorisation

des éléments du Backlog du produit, avec un œil particulier sur le découpage fonctionnel des US et leur clarté ;

• Aide à décomposer les Features en User Stories (US) et à rédiger ces US: cas d’utilisation, critères d'acceptation, scénarios de test, ainsi que la formulation des informations nécessaires à une bonne compréhension par les membres de l’équipe.

• Découper les fonctionnalités en cas de tests cohérents et représentatifs

• Rédiger les scénarii dans les outils de capitalisation de tests

• Enrichir les scénarii existants et contribuer à la qualité des tests de Non-Régression

• Dérouler des scénarii de test dans les normes et méthodes définies par les processus

Compétences recherchées

1. Compétences Analytiques et de Synthèse :

• Capacité d'analyse systémique : Aptitude à décomposer des problèmes complexes en éléments plus simples et à comprendre les interrelations.

• Vision analytique et conceptuelle : Pour comprendre les processus

métiers, les enjeux business et techniques.

• Aide à la décision : Savoir synthétiser les informations pour éclairer les choix stratégiques.

• Rigueur dans le recueil et le traitement des données : Essentielle pour des analyses précises et fiables.

2. Compétences en Communication et Relationnelles :

• Sens de la communication : Indispensable pour interagir avec les

différentes parties prenantes (métier, IT, management). Cela inclut la

communication orale et écrite, la communication visuelle et l'écoute active.

• Capacité d'écoute : Pour bien comprendre les besoins et les attentes.

• Aisance relationnelle : Pour dialoguer avec tous les services de

l'entreprise.

• Force de proposition et de conviction : Pour défendre ses analyses etses recommandations.

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3. Compétences Techniques et Méthodologiques :

• Connaissance des méthodologies de projet : Maîtrise des approches comme Agile

• Maîtrise des outils de modélisation de processus : Pour représenter lesflux et les interactions.

4. Qualités Personnelles (Soft Skills) :

• Capacité d'adaptation : Pour faire face aux changements et aux imprévus d'un projet.

• Gestion du temps : Pour respecter les délais et les échéances.

• Curiosité : Pour rechercher des solutions alternatives

• Esprit d'équipe : Travailler efficacement en collaboration avec d'autres

Domaines d’expertise

Expérience dans un rôle de BA similaire

Savoir-faire et savoir-être liées aux missions du rôle :

1. Expertise Fonctionnelle et Métier : principalement dans le domaine de l’assurance et de la

banque

2. Expertise en Analyse et Modélisation : capable de collecter, traiter et interpréter des volumes importants de données qualitatives et quantitatives.

Représentation des processus existants et futurs, des flux et les interactions entre les systèmes et les acteurs.

Identification des impacts du changement sur les utilisateurs et les process.

3. Méthodologie agile

4. SI et outils : Compréhension de l'adéquation du Système d'Information d'une entreprise avec ses objectifs stratégiques. Maîtrise d'outils en SQL

5. Expertise Conseil : Accompagnement dans la mise en œuvre de solutions visant un nouveau modèle opérationnel ou fonctionnel. Il effectue des analyses approfondies pour aider à prendre des décisions claires et élaborer des plans d'action efficaces. Il peut également réaliser des benchmarks et du prototypage pour proposer les meilleures solutions.

1. Expérience dans un rôle de Business Analyst (BA) similaire
2. Expertise fonctionnelle et métier principalement dans le domaine de l’assurance et de la banque
3. Compétences analytiques et de synthèse : capacité d’analyse systémique, vision analytique et conceptuelle, rigueur dans le recueil et le traitement des données
4. Compétences en communication et relationnelles : sens de la communication orale et écrite, capacité d’écoute, aisance relationnelle, force de proposition et de conviction
5. Compétences techniques et méthodologiques : maîtrise des méthodologies Agile, maîtrise des outils de modélisation de processus
6. Connaissances SI et outils : compréhension de l’adéquation du Système d’Information avec les objectifs stratégiques, maîtrise d’outils en SQL
7. Qualités personnelles (soft skills) : capacité d’adaptation, gestion du temps, curiosité, esprit d’équipe
8. Expertise en analyse et modélisation : collecte, traitement et interprétation de données qualitatives et quantitatives, représentation des processus, identification des impacts du changement
9. Expertise conseil : accompagnement dans la mise en œuvre de solutions, analyses approfondies, élaboration de plans d’action, benchmarks et prototypage