Business Analyst Assurance Qualité

Contexte

La squad IA du produit Interactions Commerciales prend en charge les projets, demandes d'évolution, actions techniques et la maintenance de l'ensemble des applications destinées aux Conseillers Clientèle dont certaines sont enrichies d'Intelligence Artificielle.

Missions

• Créer et/ou mettre à jour les cahiers de recette
• Effectuer de la recette de non-régression
• S'assurer du maintien de la qualité des produits
• Intégrer l'équipe projet afin d'aider à cadrer, décliner et formaliser les besoins métier

Détail des missions :

1. Assurer la qualité fonctionnelle et documentaire : créer la stratégie de test, réaliser une pré-recette nominale et participer à l’exécution des tests de la recette Métier, suivre le déroulement et analyser les anomalies des recettes et maintenir la documentation projet
2. Cadrer et décliner le besoin métier : participer au cadrage projet et produit, faire une analyse d'impact détaillée, aider le PO à décliner la vision produit en besoins fonctionnels lors de la conception, formaliser et expliquer les fonctionnalités à l’équipe de développement en délégation du PO
3. Participer à la recette métier : créer la stratégie de test, réaliser une pré-recette nominale et participer à l’exécution des tests de la recette Métier, suivre le déroulement et analyser les anomalies de la recette Métier, en lien avec les correspondants et les experts métier des établissements
4. Assurer une surveillance fonctionnelle sur le périmètre confié : éclairer les questionnements fonctionnels de l’équipe produit et des établissements, participer à la surveillance du bon fonctionnement et à la pérennité de l’application
5. Participer à la conduite du changement : parfois, il sera demandé de participer à la conduite du changement des projets transformants et non-transformants, en lien avec le PO, d'aider et d'orienter les établissements dans l’identification des actions de paramétrage
6. Support N2 pour le RUN et la MCO

Environnement fonctionnel & technique

• Applications utilisées par les conseillers clientèle et responsables (Écran Java, middle Java / Python, back Pacbase)
• Technologies d'Intelligence Artificielle (prompt, Python)
• Bases de données, KPI et tableaux de bord (DB2, SQL, Power BI)

Méthodes & Outils

• Confluence, Xray et Jira
• Méthodes Agile, Scrum et Kanban

1. Maîtrise de Confluence, Xray et Jira
2. Expérience avec les méthodes Agile, Scrum et Kanban
3. Compétences en assurance qualité (QA) et en création/mise à jour de cahiers de recette
4. Capacité à réaliser des tests de recette métier et à analyser les anomalies
5. Connaissance des environnements techniques liés au métier bancaire (Java, Python, Pacbase, bases de données DB2, SQL)
6. Compréhension des technologies d'Intelligence Artificielle (prompt, python)
7. Capacité à cadrer et formaliser les besoins métier en collaboration avec les équipes produit et développement
8. Compétences en conduite du changement et support niveau 2 pour le RUN et la maintenance en conditions opérationnelles (MCO)