Business Analyst

Business Analyst - Analyse métier, processus et exigences fonctionnelles

Qui sommes-nous ?

Synerio est une société de conseil informatique basée en Suisse romande, spécialisée dans les environnements Microsoft. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation, de modernisation et d’exploitation de leurs systèmes d’information.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un(e) Business Analyst. Vous intégrerez Synerio et interviendrez auprès d’une administration publique basée à Lausanne, en appui des chefs de projet SI et des directions métier.

Votre mission

Vous analysez les besoins des métiers et les traduisez en exigences claires et en solutions informatiques adaptées. Vous contribuez aux phases d’étude, de conception et de réalisation, en veillant à leur cohérence avec les objectifs métier et l’architecture du SI.

Vous assurez le lien entre les utilisateurs, les chefs de projet, les architectes, les équipes techniques et les fournisseurs. Votre travail permet de valider les besoins, d’éclairer les choix et de faciliter l’appropriation des nouvelles solutions.

Vos principales responsabilités

Conseil métier et amélioration des processus

• Réaliser des analyses métier, des études d’opportunité et des analyses d’impact.
• Comprendre les processus existants, modéliser les évolutions et identifier les possibilités de simplification ou de réorganisation.
• Conseiller les métiers sur l’évolution de leurs activités et les possibilités offertes par les technologies de l’information.
• Étudier les variantes et formuler des recommandations argumentées intégrant les impacts fonctionnels, organisationnels et techniques.

Besoins, exigences et assistance à maîtrise d’ouvrage

• Recueillir, analyser, formaliser et prioriser les besoins ; animer les ateliers et faire valider les décisions.
• Rédiger les exigences métier, les spécifications fonctionnelles, les cas d’utilisation et les critères d’acceptation.
• Contribuer aux cahiers des charges et aux documents nécessaires aux procédures d’acquisition.
• Assurer la traçabilité des exigences et leur cohérence avec les solutions proposées, en lien avec les équipes projet.

Validation et accompagnement du changement

• Proposer les cas de tests aux métiers, les faire valider et contribuer aux recettes fonctionnelles.
• Préparer et animer les ateliers de validation des besoins, des processus et des solutions.
• Analyser les impacts organisationnels et contribuer à la stratégie d’accompagnement du changement.
• Favoriser l’adoption des solutions par les utilisateurs et contribuer aux supports d’accompagnement nécessaires.

Votre profil
Formation et expérience

• Diplôme HES, universitaire ou EPF en informatique, ingénierie ou gestion, titre étranger équivalent, ou expérience professionnelle équivalente.
• Expérience confirmée en business analyse dans un environnement informatique ; un parcours d’au moins cinq ans est recherché.
• Références de projets comparables, idéalement deux missions de plus de douze mois chacune, précisant votre rôle et les livrables produits.

Compétences techniques et méthodologiques

Compétences indispensables

• Maîtrise du recueil des besoins, de la gestion des exigences, de leur priorisation et de leur traçabilité.
• Animation d’ateliers et capacité à instaurer une relation de confiance avec des interlocuteurs métier variés.
• Rédaction de spécifications, de cahiers des charges, de cas d’utilisation et de critères d’acceptation.
• Modélisation des processus avec BPMN ou une approche équivalente ; préparation des tests et recettes métier.
• Certification IIBA (ECBA, CCBA, CBAP), PMI-PBA ou équivalente, ou expérience professionnelle équivalente.
• Connaissance d’HERMES et des méthodes de gestion des exigences ; pratique confirmée de projets agiles ou hybrides.

Compétences appréciées

• Expérience de l’accompagnement du changement et de l’adoption de solutions informatiques.
• Expérience au sein d’une administration publique ou d’une grande organisation.

Prérequis liés à la mission

• Français de niveau C2 requis, à l’oral comme à l’écrit ; compréhension de l’anglais technique de niveau B2 attendue.
• Possibilité de fournir un extrait de casier judiciaire vierge avant la prise de fonction.
• Parcours et références vérifiables : les diplômes, certifications mentionnées et au moins une expérience professionnelle feront l’objet d’une vérification.

Vos qualités

• Excellentes capacités d’analyse et de synthèse, esprit critique et qualité rédactionnelle.
• Écoute, pédagogie et capacité à comprendre rapidement des métiers différents.
• Rigueur documentaire, autonomie et sens du service.
• Posture de coopération, force de proposition et respect de la confidentialité.

Conditions

• Type de contrat : CDI chez Synerio.
• Taux d’activité : 100 % : 40 heures / semaine
• Localisation : Lausanne. Activité principalement exercée sur site auprès du client.
• Télétravail : après un premier mois entièrement sur site pour la phase d’onboarding, jusqu’à deux jours par semaine.
• Rémunération : selon profil et expérience.
• Vacances annuelles : cinq semaines.
• Démarrage envisagé : 1er février 2027
• 5 jours de formations par an et possibilité de passer des certifications

Pourquoi rejoindre Synerio ?

En rejoignant Synerio, vous intégrez une structure à taille humaine avec un accompagnement de proximité. Vous travaillez au contact de métiers variés et contribuez à des projets de transformation numérique, depuis la compréhension des besoins jusqu’à la validation et à l’adoption des solutions.

Processus de recrutement

1. Premier échange avec Alexandre (Talent Acquisition Manager) sur votre parcours, les prérequis de la mission, votre disponibilité et votre motivation.

2. Entretien approfondi Synerio sur vos analyses métier, vos ateliers, vos livrables fonctionnels et votre gestion des exigences et de la recette.

3. Entretien avec notre client pour validation de votre candidature.

Égalité des chances

Synerio examine les candidatures sur la base des compétences, de l’expérience et de l’aptitude à exercer les responsabilités du poste.

Rémunération : à partir de CHF110 000,00 par an

Avantages :

• Subvention pour l'utilisation des transports publics

Lieu du poste : Travail hybride (Lausanne, VD)