Business Analyst Compta et Contole de Gestion

Business Analyst IT (H/F)

Rattachement hiérarchique

Le Business Analyst IT est rattaché au Business Relationship Manager

Mission principale

Le Business Analyst IT fait le lien entre les métiers et les équipes techniques. Il recueille, analyse et formalise les besoins des utilisateurs afin de concevoir et mettre en œuvre des solutions informatiques adaptées aux enjeux opérationnels et stratégiques de l'entreprise.

Il accompagne les métiers dans leur recherche de performance et l’optimisation de leur processus.

Responsabilités principales

Analyse des besoins métiers

• Recueillir les besoins auprès des parties prenantes (métiers, utilisateurs, direction).

• Animer des ateliers de cadrage et de collecte des exigences.

• Identifier les processus existants et proposer des améliorations.

• Réaliser des études d'impact et d'opportunité.

Formalisation et documentation

• Rédiger les expressions de besoins, cahiers des charges et spécifications fonctionnelles.

• Modéliser les processus IT sur base des processus métier

• Maintenir la documentation fonctionnelle à jour.

Interface entre les métiers et l'IT

• Traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles compréhensibles par les équipes techniques.

• Participer aux arbitrages fonctionnels et techniques.

• Assurer la cohérence des solutions proposées avec l'architecture existante.

• Être l’interface entre la Direction Technique Groupe et les métiers pour tout ce qui relève du poste de travail

• Être l’interface entre la Direction de la Sécurité des Systèmes d’Information et les métiers pour faire adopter les bonnes pratiques Groupe sur ce domaine

Gestion de projet et accompagnement

• Participer aux projets de mise en place ou d'évolution des applications.

• Contribuer à la planification et au suivi des projets.

• Accompagner les utilisateurs lors des phases d’expression du besoin

• Participer à la formation des utilisateurs.

Tests et validation

• Participer à l’élaboration des scénarii de tests fonctionnels.

• Vérifier la conformité des développements avec les besoins exprimés.

• Assurer le suivi des anomalies et leur résolution.

Compétences requises

Compétences techniques

• Maîtrise des méthodes d'analyse fonctionnelle.

• Connaissance des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) et Cycle en V.

• Bonne compréhension des systèmes d'information et des architectures applicatives.

• Utilisation d'outils de gestion de projet et de suivi des exigences (Jira, Azure DevOps, Confluence, etc.).

Compétences métier

• Analyse et synthèse des besoins.

• Conduite d'ateliers.

• Rédaction de documentation fonctionnelle.

• Gestion des priorités et résolution de problèmes.

Qualités personnelles

• Excellentes capacités de communication.

• Esprit analytique et rigueur.

• Sens de l'organisation.

• Orientation client et résultats.

• Capacité à travailler en équipe et en environnement transverse.

• Force de proposition.

Profil recherché

Formation

• Bac +5 en informatique, systèmes d'information, ingénierie, gestion de projet

Expérience

• Plus de 10 ans d'expérience en analyse métier, AMOA, gestion de projet IT ou fonctions similaires.

Indicateurs de performance (KPIs)

• Taux de satisfaction des utilisateurs.

• Respect des délais et des budgets projet.

• Qualité des spécifications fonctionnelles.

• Taux de réussite des recettes utilisateurs.

• Réduction des anomalies post-déploiement.

• Contribution à l'amélioration des processus métiers.

Environnement de travail

• Collaboration avec les directions métiers, les chefs de projet, les développeurs, les architectes et les équipes de support.

• Participation à des projets de transformation digitale, d'intégration de solutions et d'optimisation des processus.