Business Analyst Data

Dans le cadre de la gestion de portefeuilles pour compte de tiers, un acteur majeur de la protection sociale doit produire des reportings à destination des porteurs de risque, portant sur les données de contrats, de cotisations et de prestations. Vous viendrez renforcer l'équipe Data & RPA en tant que Business Analyst, avec un périmètre centré sur les activités Data et Reporting dans le domaine Santé/Prévoyance.

Recueil & formalisation des besoins

Recueillir les besoins métiers auprès des parties prenantes : interviews, ateliers, questionnaires

Identifier, clarifier et formaliser les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles

Prioriser les besoins en collaboration avec les équipes métiers

Traduire les besoins en spécifications compréhensibles par les équipes techniques

Rédiger les spécifications fonctionnelles et modéliser les processus métiers

Recette & qualification

Élaborer des plans de tests et scénarios fonctionnels

Réaliser ou coordonner les recettes utilisateurs et valider les solutions avant mise en production

Analyser et qualifier les incidents, diagnostiquer les anomalies en lien avec les équipes techniques

Suivre la résolution des tickets et assurer la communication avec les utilisateurs

Analyse & amélioration continue

Analyser les données pour appuyer les décisions métier

Proposer des axes d'amélioration des processus existants

Maintenir la documentation projet à jour

Conduite du changement & support

Participer à la conduite du changement et former les utilisateurs aux nouveaux outils et processus

Rédiger des guides utilisateurs

Assurer un support fonctionnel post-déploiement

Appréciées :

Expérience dans le domaine Santé/Prévoyance (prestations, cotisations, contrats collectifs)

Connaissance des outils ETL et de la manipulation de données

Indispensables :

Maîtrise du SQL et des bases de données relationnelles

Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles de qualité et à modéliser des processus

Expérience en recette fonctionnelle et gestion des anomalies

Pragmatisme, force de proposition et proactivité

Bon relationnel, esprit d'équipe et sens du client

Rigueur et respect des échéances

Capacité à s'adapter à des interlocuteurs variés (métiers, techniques, opérationnels)