Business Analyst Éditique Senior (H/F)

Notre client recherche un(e) Business Analyst Éditique Senior pour intervenir sur des projets stratégiques liés à la gestion et à l'évolution des communications clients.

Vous serez l'interface entre les équipes métier et les équipes IT afin de garantir la bonne compréhension des besoins, la qualité des livrables et le succès des évolutions mises en œuvre.

Vos missions

• Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et des métiers

• Animer les ateliers de cadrage et de conception fonctionnelle

• Rédiger les expressions de besoin, spécifications fonctionnelles et User Stories

• Accompagner le Product Owner dans la gestion du backlog

• Participer à la conception et à l'évolution des communications clients

• Assurer la coordination entre les équipes métier, projet et IT

• Préparer, organiser et piloter les recettes fonctionnelles

• Suivre les anomalies jusqu'à leur résolution

• Accompagner les mises en production et le support aux utilisateurs

• Participer à l'amélioration continue des processus éditiques

Profil recherché

• Minimum 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst, AMOA ou Analyste Fonctionnel

• Expérience significative sur des projets d'éditique ou de Customer Communication Management (CCM)

• Capacité à animer des ateliers métier et à formaliser les besoins

• Expérience en rédaction de spécifications fonctionnelles

• Bonne maîtrise des méthodologies Agile

Compétences appréciées

• OpenText Exstream

• StreamServe

• Quadient Inspire

• Doc1

• Papyrus

• OpenText

• GED / ECM

• Dématérialisation documentaire

• Communication client omnicanale