Business Analyst HRSD Confirmé

Contexte

Mission : BUSINESS / FUNCTIONAL ANALYST
Localisation : Paris
Démarrage : ASAP
Expérience : Confirmé

Contrainte forte du projet :
Expérience sur l'implémentation du Catalogue de Service RH

Missions

• Modéliser les processus Métiers (cartographie, flux, etc.) et les cas d'utilisation des futures applications. Proposer des optimisations des processus.
• Aider les Métiers à exprimer leurs besoins, les collecter et les analyser.
• Proposer les solutions applicatives les plus appropriées aux cas d'utilisation identifiés.
• Analyser et définir les périmètres fonctionnels des projets et des futures applications.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées.
• Superviser les développements (et/ou les paramétrages de progiciels) sur les aspects fonctionnels et étudier les demandes de changements formulées au cours du projet.
• Définir les stratégies des recettes fonctionnelles (cahier et données de recette) et suivre le déroulement de ces recettes.
• Participer à la conduite du changement et à la mise en œuvre des nouveaux processus.
• Organiser la formation des utilisateurs et leur support au démarrage.

Livrables

• User Story
• Compte rendu d’ateliers
• Cahier de recette

Compétences techniques

• ServiceNow – Confirmé – Impératif
• HRSD – Confirmé – Impératif
• Catalogue de service HRSD – Confirmé – Important

Connaissances linguistiques

• Anglais professionnel (Secondaire)

Description détaillée

Dans le cadre du projet d'implémentation du module HRSD, la mission du Business Analyst HRSD sera d'accompagner le PO en intervenant sur le catalogue de service RH.

Il/elle aide les Métiers à définir les besoins, les analyser et les formaliser, puis propose les solutions les plus appropriées et spécifie leurs fonctionnalités. Il/elle est ensuite impliqué(e) dans leur mise en œuvre, supervisant notamment les recettes fonctionnelles des projets. Ses tâches comprennent aussi des activités de documentation d'utilisation, de conduite du changement, de formation et de support au démarrage des utilisateurs.

1. Expérience confirmée sur l'implémentation du Catalogue de Service RH
2. Maîtrise ServiceNow – Confirmé – Impératif
3. Maîtrise HRSD – Confirmé – Impératif
4. Connaissance du Catalogue de service HRSD – Confirmé – Important
5. Anglais professionnel (niveau secondaire)