Business Analyst IT Avaloq - Banque

Contexte

Notre client, un établissement bancaire de premier plan implanté au Luxembourg, fait appel à CL23 pour identifier un(e) Business Analyst IT avec une solide expertise sur la plateforme Avaloq. Vous jouerez un rôle central d'interface entre les métiers bancaires et les équipes techniques, dans un contexte de transformation digitale et d'évolution continue du système d'information.
Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire et internationale, au sein d'un environnement soumis aux exigences réglementaires du secteur financier luxembourgeois (CSSF, MiFID II, DORA).

Missions

• Recueil, analyse et formalisation des besoins fonctionnels des équipes métier (Front Office, Back Office, Compliance, Finance)
• Rédaction des user stories, cas d'usage, cahiers des charges et spécifications fonctionnelles détaillées
• Assurer la traçabilité des exigences tout au long du cycle de vie du projet
• Être l'interlocuteur privilégié entre les équipes business et les développeurs Avaloq
• Animer les ateliers de cadrage, de conception et de validation avec les parties prenantes
• Participer aux comités de pilotage et assurer le reporting d'avancement
• Contribuer au paramétrage fonctionnel de la plateforme Avaloq
• Définir et exécuter les plans de tests fonctionnels (SIT, UAT)
• Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution
• Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et les procédures utilisateurs
• Assurer le support fonctionnel de niveau 2 auprès des utilisateurs
• Analyser les incidents récurrents et proposer des solutions d'optimisation
• Veiller à la conformité des solutions livrées avec la réglementation en vigueur

Profil recherché

• Bac+4/5 en Informatique, Finance, Gestion de projet ou équivalent
• Minimum 3 ans d'expérience en tant que Business Analyst IT dans le secteur bancaire ou financier
• Expérience avérée sur la plateforme Avaloq (paramétrage, projets d'implémentation ou d'upgrade)
• Expérience en gestion de projets SI : cycle en V, méthodes Agile / Scrum
• Connaissance des modules Avaloq : Wealth Management, Core Banking, Orders, Fees, Client Data, Reporting
• Maîtrise des processus bancaires : tenue de compte, titres, paiements, gestion de portefeuilles
• Capacité à lire et analyser des données en SQL / Oracle
• Maîtrise des outils de modélisation : BPMN, UML, diagrammes de flux
• Bonne connaissance des outils de gestion de projet : Jira, Confluence, Azure DevOps
• Français : niveau courant obligatoire (communication quotidienne avec les équipes et clients)
• Anglais : niveau professionnel requis (documentation, réunions internationales)
• Luxembourgeois ou Allemand : un atout apprécié
• Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de communication
• Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
• Aisance relationnelle pour évoluer dans un environnement multiculturel
• Curiosité intellectuelle et appétence pour les sujets réglementaires et technologiques

Atouts & différenciateurs

• Certification Avaloq (ACE — Avaloq Certified Engineer ou Avaloq Certified Consultant)
• Expérience sur des projets de migration ou d'upgrade de version Avaloq
• Connaissance de la réglementation luxembourgeoise : CSSF, MiFID II, FATCA/CRS, DORA
• Expérience en environnement multi-entités, multi-devises ou cross-border
• Connaissance des flux d'intégration : API REST/SOAP, fichiers SWIFT, interfaces tierces

1. Bac+4/5 en Informatique, Finance, Gestion de projet ou équivalent
2. Minimum 3 ans d'expérience en tant que Business Analyst IT dans le secteur bancaire ou financier
3. Expérience avérée sur la plateforme Avaloq (paramétrage, projets d'implémentation ou d'upgrade)
4. Expérience en gestion de projets SI : cycle en V, méthodes Agile / Scrum
5. Connaissance des modules Avaloq : Wealth Management, Core Banking, Orders, Fees, Client Data, Reporting
6. Maîtrise des processus bancaires : tenue de compte, titres, paiements, gestion de portefeuilles
7. Capacité à lire et analyser des données en SQL / Oracle
8. Maîtrise des outils de modélisation : BPMN, UML, diagrammes de flux
9. Bonne connaissance des outils de gestion de projet : Jira, Confluence, Azure DevOps
10. Français : niveau courant obligatoire
11. Anglais : niveau professionnel requis
12. Luxembourgeois ou Allemand : un atout apprécié
13. Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de communication
14. Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
15. Aisance relationnelle pour évoluer dans un environnement multiculturel
16. Curiosité intellectuelle et appétence pour les sujets réglementaires et technologiques