Business Analyst

Descriptif du poste

Garantir que la plateforme de communication interne développée en interne. réponde pleinement aux besoins internes de l'organisation en fournissant des spécifications fonctionnelles claires, des tests rigoureux et une adoption fluide par les utilisateurs. est une solution interne qui centralise et optimise la communication interne à l'échelle de l'entreprise. Le Business Analyst fera le lien entre les besoins métiers et la mise en œuvre technique, afin d'assurer des livraisons de haute qualité et une amélioration continue.

Responsabilités

• Recueillir et analyser les besoins métiers pour les évolutions et nouvelles fonctionnalités de Comit.

• Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et formaliser les diagrammes de workflows.

• Définir les critères d'acceptation et contribuer à la conception de la solution.

• Créer, maintenir et enrichir les scénarios de test et les jeux de données de test.

• Exécuter les tests fonctionnels et de régression ; coordonner les campagnes de tests globales.

• Identifier, consigner et suivre les anomalies, en veillant à leur résolution dans les délais.

• Animer des sessions de sensibilisation et de formation post-mise en production pour les utilisateurs finaux.

• Assurer un support continu aux utilisateurs et maintenir une base de connaissances.

• Enregistrer les demandes et incidents récurrents, analyser les tendances et proposer des axes d'optimisation.

• Collaborer avec les équipes de développement et produit afin de prioriser les évolutions.