Business Analyst - Sénior - Vannes

Contexte

Dans le cadre des activités d’une grande organisation du secteur bancaire, au sein d’un pôle produit dédié aux moyens de paiement, une équipe IT conçoit et maintient des solutions liées aux paiements carte bancaire (physiques et digitaux), aux transactions commerçants et aux dispositifs fiduciaires.

L’équipe intervient sur l’ensemble du cycle de vie produit, avec un fort enjeu d’alignement entre les besoins métiers et les solutions IT, dans un environnement exigeant en matière de fiabilité, sécurité, conformité réglementaire et performance.

Le consultant fonctionnel interviendra au sein d’une squad produit spécialisée sur les paiements digitaux et la gestion des cartes bancaires.

Missions

Pilotage fonctionnel & relation métier

• Recueillir et analyser les besoins auprès des utilisateurs métiers

• Construire la réponse fonctionnelle aux besoins exprimés sur les produits de paiement carte bancaire et paiements digitaux

• Assurer le lien permanent entre les équipes métier et les équipes IT

• Contribuer à la vision produit et à la priorisation des évolutions

Conception fonctionnelle & documentation

• Rédiger les User Stories et les Epics

• Participer aux ateliers de cadrage et d’affinage des besoins

• Produire la documentation fonctionnelle pérenne du produit

• Élaborer les supports de conduite du changement

Tests & qualité

• Définir les scénarios de tests et les plans de tests

• Réaliser les tests d’acceptation et de non-régression

• Participer à la stratégie de validation fonctionnelle

• Utiliser les outils de gestion des tests pour le suivi et la traçabilité

Paramétrage & support

• Réaliser le paramétrage du progiciel de paiement

• Assurer le support fonctionnel de niveau 2 auprès des utilisateurs

• Être un point de contact fonctionnel référent sur le périmètre monétique porteur

Livrables attendus

• User Stories et Epics formalisées

• Documentation fonctionnelle produit

• Plans de tests et scénarios de validation

• Paramétrage fonctionnel du progiciel

• Support utilisateurs niveau 2

• Supports de conduite du changement

Environnement fonctionnel

• Paiements digitaux

• Carte bancaire

• Monétique porteur

• Produits bancaires et transactions de paiement

Environnement technique & outils

• Jira

• XRAY (gestion des tests)

• Méthodes Agile

• Story Mapping

• Tests fonctionnels et stratégie de recette

Profil recherché

Compétences fonctionnelles

• Maîtrise de la monétique et des paiements carte bancaire

• Bonne compréhension des paiements digitaux

• Expérience en rédaction d’exigences fonctionnelles

• Expérience en tests fonctionnels et validation produit

Compétences méthodologiques

• Story Mapping

• Rédaction et découpage des besoins

• Méthodes Agile / travail en squad produit

Qualités attendues

• Capacité d’analyse et de structuration

• Bon relationnel et sens du service

• Rigueur documentaire

• Capacité à interagir avec des interlocuteurs multiples