Business Analyst SUCCESSFACTORS REWARD

Contexte :

Le Business Analyst est responsable du bon fonctionnement, de l’évolution et du support du module Reward de SuccessFactors, ainsi que de la supervision de l’outil Data Loader utilisé pour les chargements de données.
Il agit en interface entre les équipes métiers, l’intégrateur et l’éditeur afin de garantir la qualité, la cohérence et la performance des solutions mises en œuvre.

Missions :

RUN & Support fonctionnel Reward & Data Loader :

• Assurer le monitoring du module Reward (stabilité, incidents, alertes).

• Piloter la gestion des incidents avec le partenaire intégrateur et coordonner les actions correctives.

• Superviser l’utilisation de l’outil Data Loader pour les chargements de données.

• Maintenir à jour la documentation (guides utilisateurs, FAQ, supports).

• Produire de nouvelles documentations suite aux incidents ou pour réduire les tickets « HOW TO ».

• Coordonner les cellules de crise en cas d’incident majeur.

Gestion des campagnes du module Reward :

• Accompagner le Business Process Owner dans le déploiement du module Reward dans de nouvelles entités.

• Coordonner les équipes locales et les différents domaines pour garantir la qualité des données.

• Préparer et lancer les campagnes :

• Augmentations individuelles

• Bonus

• LTI

• Expatriés

• Senior Executives

  
  

Gestion des évolutions (Projet & Run) :

• Accompagner le Business Process Owner dans :

• Le design des évolutions

• Les tests (SIT & UAT)

• Les arbitrages fonctionnels

• Vérifier la qualité des analyses d’impact réalisées par l’intégrateur.

• Suivre l’implémentation des évolutions.

• Garantir la cohérence du Core Model Reward (SEZAME) avec les golden rules.

• Challenger les besoins métiers pour assurer :

Une maintenance maîtrisée

L’application des bonnes pratiques

La pérennité du Core Model

Veille éditeur SAP :

• Participer aux webinars éditeur.

• Suivre les roadmaps SAP et restituer les informations au métier.

• Escalader les problématiques produit auprès de l’éditeur.

  Compétences techniques :
  

• SuccessFactors (EC, RBP, intégration…) : niveau avancé (5 à 8 ans)

• Module SuccessFactors Reward : niveau avancé

• Maîtrise des processus Reward :

• Compensation cycle

• Bonus[

• LTI

• Bonne compréhension des outils de chargement de données (Data Loader)

  
  Profil recherché
  

• Expérience significative (5 à 8 ans) sur SuccessFactors, notamment le module Reward

• Expérience en environnement international appréciée

• Capacité à évoluer dans un contexte multi-intervenants (métier, intégrateur, éditeur)