Business Analyst Zuora CPQ & Billing

Contexte

Dans le cadre des projets en cours au sein du Centre de Solutions de la DDT, de la TMA et de la rationalisation de son Système d’information, mon client cherche à renforcer ses capacités de business analyst pour accélérer sa transformation.

Missions

La mission se déroulera dans le cadre de la phase de consolidation du déploiement de l’application Zuora, en tant qu’outil cible de dévisage et de facturation.

Ainsi, vous rejoindrez l’équipe en charge de la solution Zuora afin d’y jouer un rôle clé dans la spécification des besoins liés à la stabilisation et à la migration des anciens outils vers Zuora. Sous la supervision du référent applicatif, vous ferez le lien entre les besoins métiers et l’exécution technique, en veillant à ce que les plateformes soient configurées et déployées conformément aux standards Zuora.

Les principales missions à réaliser sont :

• Participer aux ateliers de recueil de besoin.

• Rédiger les spécifications fonctionnelles et/ou techniques.

• Coordonner les développements spécifiques pour la réalisation de la demande client.

• Superviser ou réaliser la configuration et le paramétrage de la solution.

• Faire le lien entre les partenaires, l’équipe IT et les métiers / AMOA.

• Collaborer avec le chef de projet, les développeurs, le support, les métiers et partenaires plateformes agréées.

• Superviser les phases de tests : unitaires et de bout en bout.

Profil / Formation souhaitée

• Ingénieur informatique de formation (université ou école).

• Qualités : autonome, méthodique, diplomate, rapide, efficace.

• Minimum 8 ans d’expérience sur les compétences expert/confirmées.

• Avoir idéalement travaillé sur des sujets liés à la facturation d’abonnements et au cycle de vie des abonnements (avenant, renouvellement, suspension, paiement, échéancier...).

Compétences métiers

• Excellente connaissance de Zuora Billing.

• Bonne connaissance Zuora CPQ et Salesforce.

• Connaissance en devis et facturation.

• API et WebServices.

• Base de données.

• Connaissance des PA (plateforme agréée).

Savoir-être

• Flexibilité et adaptabilité.

• Esprit d’équipe / écoute active.

• Pro-activité / réactif.

• Sens du service.

• Orienté résultat.

• Assertivité / prise de position.

Conditions de travail

• Date de début de mission : 19/10/2026

• Date de fin de mission (maximum 18 mois après date début) : 31/06/2028.

• Taux de présence sur site exigé : 3 jours par semaine minimum selon besoin opérationnel.

1. Ingénieur Informatique de formation (université ou école)
2. Minimum 8 ans d’expérience sur les compétences expert/confirmées
3. Idéalement travaillé sur des sujets liés à la facturation d’abonnements et au cycle de vie des abonnements (avenant, renouvellement, suspension, paiement, échéancier)
4. Excellente connaissance de Zuora Billing
5. Bonne connaissance Zuora CPQ et Salesforce
6. Connaissance en devis et facturation
7. Maîtrise des API et WebServices
8. Connaissance des bases de données
9. Connaissance des PA (plateforme Agréé)
10. Qualités personnelles : autonome, méthodique, diplomate, rapide, efficace
11. Savoir-être : flexibilité et adaptabilité, esprit d’équipe / écoute active, pro-activité / réactif, sens du service, orienté résultat, assertivité / prise de position