Business & Client Development - BDR (Alternance)

Pourquoi nous avons besoin de toi

• Si tu nous rejoins, ton objectif principal sera d’assurer le développement et la fidélisation de nos clients. Tu seras d’une part chargé de traiter nos leads entrants (inbound) pour donner envie à des Directions Marketing de découvrir notre solution. D’autre part, tu seras le contact privilégié de nos clients réseaux d’enseignes et de leurs points de vente afin de garantir leur niveau de satisfaction, accompagner leur usage de notre plateforme au quotidien et identifier des opportunités d’upsell. Avec plus de 4000 réseaux d’enseignes, le marché à conquérir et à développer est immense !

  En fonction de tes envies et de ton potentiel, tu pourras poursuivre ton aventure chez Geolid en alternance ou en CDI en prenant d’autres responsabilités et missions au sein de la team Sales & Customer Success. En effet, notre volonté est de former nos futurs talents de demain !

Ce que tu feras

Qualification des leads entrants et génération de nouveaux rendez-vous :

• Traiter les leads entrants générés en inbound par notre équipe marketing.
• Récolter un maximum d’informations sur tes prospects en prenant appui sur des méthodologies de qualification de type BANT.
• Pitcher notre solution pour donner envie à tes interlocuteurs de participer à une démo ou d’en savoir plus et passer le relais à nos sales grands comptes.
• Effectuer une mise à jour quotidienne des informations dans notre CRM et assurer le suivi de ton pipe.

Suivi et accompagnement des clients :

• Former et accompagner les clients dans l’utilisation de la plateforme Geolid au travers de webinars.

• Répondre aux questions des clients par téléphone, mail et chat.

• Être l’interlocuteur de confiance des points de vente, identifier leurs besoins complémentaires pour proposer de nouvelles solutions (upsell).

• Paramétrage de nos outils internes et des fiches Google Business Profile pour nos clients.

• Être force de proposition pour améliorer les process sur nos outils et plus globalement l’expérience client.### Ce qu’on attend de toi

• Idéalement une première expérience (stage, alternance) sur une fonction commerciale, account management ou service client

• Une formation supérieure en web-marketing, commerce ou relation client, avec un intérêt pour l’univers SaaS et la culture digitale

• Un bon niveau d’expression orale et écrite, à l’aise pour prendre la parole avec des clients et animer des webinars

• Les Soft Skills indispensables pour réussir cet alternance : beaucoup d’enthousiasme, un vrai sens du résultat, une bonne intelligence relationnelle et de la rigueur ! Pour toi, il n’y a pas de problème, uniquement des solutions !

Ce que nous t’offrons :

• L’opportunité de prendre part à une aventure humaine challengeante

• La possibilité d’apprendre auprès d’experts du marketing digital

• Un environnement start-up agile, pro & fun

• Le package suivant : carte déjeuner, plateforme de réductions, remboursement 50 % titre de transport### La suite des événements

• 1. Un échange téléphonique avec Joseph, notre Head of Sales, et Lauriane, notre Head of Customer Success

  2. Un entretien avec Frédéric, notre dirigeant

  3. Début d’alternance - à partir d’octobre ou janvier