Business Manager

Qui sommes nous :

Depuis plus de 25 ans, ITS Group est une ESN française spécialisée dans la transformation numérique. Le groupe compte environ 1 400 collaborateurs répartis au sein de 8 agences en France et 1 agence en Belgique.

Nos expertises :

• Infrastructures et exploitation informatique
• Cloud et services managés
• Mobilité
• Postes de travail et réseaux
• Stratégie, conseil et assistance à maîtrise d’ouvrage (AMO)
• Cybersécurité
• Développement d’applications métiers

ITS Group place son engagement en matière de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) au cœur de ses préoccupations en développant un numérique durable et responsable, tout en favorisant l’épanouissement professionnel et personnel de ses collaborateurs.

Pour en savoir plus : www.itsgroup.com.

A propos du post :

En tant que Business Manager, vous jouez un rôle central dans le développement et la croissance de l'entreprise. Véritable interface entre les clients, les consultants et les équipes internes, vous contribuez activement à la stratégie commerciale en identifiant de nouvelles opportunités d'affaires, en développant un portefeuille clients et en assurant un suivi de qualité des missions en cours.

Vous participez à l'ensemble du cycle commercial, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation des clients, tout en intervenant dans le recrutement et le suivi des talents qui accompagneront la réussite des projets. Grâce à votre capacité à comprendre les besoins du marché, à créer des relations de confiance et à coordonner plusieurs interlocuteurs, vous contribuez directement à la performance et à la visibilité de l'entreprise.

Recrutement et gestion des talents

• Sourcer et identifier les profils adaptés aux besoins des clients.
• Qualifier les candidats lors d'entretiens téléphoniques ou en visioconférence.
• Participer aux entretiens RH et techniques.
• Assurer le suivi des consultants en mission et contribuer à leur développement professionnel.

Développement commercial

• Identifier et prospecter de nouveaux clients.
• Qualifier les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées.
• Organiser et participer aux rendez-vous commerciaux.
• Assurer le suivi des opportunités commerciales jusqu'à leur concrétisation.

Gestion et fidélisation des clients

• Maintenir une relation de confiance avec les clients.
• Assurer le suivi de leur satisfaction et de leurs besoins.
• Développer les opportunités commerciales au sein des comptes existants.
• Veiller au bon déroulement des missions et à la qualité des prestations fournies.

Communication et administration

• Mettre à jour les données commerciales dans le CRM.
• Participer à la création de supports commerciaux et de communication.
• Contribuer aux actions marketing et à la visibilité de l'entreprise.

Réaliser une veille concurrentielle et suivre les tendances du marché

Formation et expérience

• Une première expérience en développement commercial, recrutement ou conseil est un atout.
• Une connaissance du secteur IT, de l'ingénierie ou du conseil est appréciée.

Compétences

• Excellentes capacités de communication et de négociation.
• Goût prononcé pour le développement commercial et la relation client.
• Capacité à identifier les besoins et à proposer des solutions adaptées.
• Aisance dans la conduite d'entretiens et l'évaluation de candidats.
• Maîtrise des outils bureautiques et CRM.
• Bonne capacité d'organisation, de gestion des priorités et de suivi des dossiers.

Qualités personnelles

• Esprit entrepreneurial et sens du résultat.
• Dynamisme, proactivité et persévérance.
• Excellent relationnel et sens du service.
• Autonomie tout en appréciant le travail en équipe.
• Curiosité, capacité d'adaptation et volonté d'apprendre dans un environnement en constante évolution.

Langues

• Français courant indispensable.
• La maîtrise de l'anglais obligatoire

Fourchette de salaire : Salaire conforme à votre expérience et vos compétences.

Le Process : Les candidatures sont à envoyées sur : [email protected]

Avantages :

• Assurance hospitalisation (partenaire/conjoint et enfants inclus)
• Assurance groupe (assurance pension complémentaire)
• Assurance dentaire (partenaire/conjoint et enfants inclus)
• 20 jours de congés payés légaux (acquis après une année complète de travail)
• Indemnité de représentation nette mensuelle
• Indemnité Internet de 40 € par mois
• Indemnité journalière nette de 5,50 € par jour presté
• Abonnement GSM avec appels illimités en Belgique (abonnement pris en charge par ITS)
• Plan de formation (e-learning et certifications financés par ITS)

Extra avantages:

• Un poste varié avec de nombreuses responsabilités
• Un environnement de travail dynamique et international
• Une équipe à taille humaine favorisant l’autonomie et la collaboration
• L’opportunité de contribuer activement au développement du bureau Benelux