Business Owner – Content Factory & IA générative

Contexte de la mission

Entreprise de référence dans son secteur, l’organisation évolue dans un environnement omnicanal et mène une transformation structurante de ses activités communication et marque. Dans ce cadre, elle renforce ses équipes afin d’améliorer la performance opérationnelle, la structuration des processus de production de contenus et l’intégration de solutions innovantes, notamment autour de l’IA générative.

Enjeux du poste

Le poste s’inscrit au cœur de projets à forts impacts stratégiques, à la croisée de :

• la création de contenus commerciaux et de marque,

• l’efficacité opérationnelle,

• l’innovation technologique, notamment autour de l’IA générative.

Quatre axes structurants guident la mission :

• Optimisation des process et de la productivité

• Structuration et industrialisation de la content factory

• Déploiement d’outils d’automatisation et d’IA générative

• Accompagnement du changement et diffusion d’une culture d’innovation (test & learn)

Missions principales

En étroite collaboration avec un(e) Chef(fe) de projet / Business Owner Content Factory, vous vous répartissez le delivery des projets inscrits à la roadmap trimestrielle.

Votre périmètre se concentre principalement sur les projets de génération de contenus par IA (image, vidéo, texte, audio).

À ce titre, vous êtes le point d’entrée de la direction Communication sur les sujets d’IA générative appliquée au contenu.

Pilotage de projets & delivery

• Piloter les projets IA générative de bout en bout : cadrage, gouvernance, outils, process, rôles et responsabilités.

• Analyser les processus existants et identifier les leviers d’optimisation (temps, coûts, qualité).

• Rédiger les expressions de besoins à destination des équipes IT, data, groupe et partenaires.

• Représenter les métiers de la communication auprès des équipes IT, digitales et data.

Déploiement des outils & innovation

• Qualifier les opportunités IA (faisabilité technique, business et éthique) et prioriser les demandes.

• Tester, valider et intégrer des solutions d’IA générative dans les process métiers.

• Accompagner l’intégration progressive d’une nouvelle solution d’IA générative au sein de la direction.

• Déployer et sécuriser l’usage des outils IA pour la création de contenus, de l’asset brut à ses déclinaisons multi-canales (print, digital, social).

Animation & conduite du changement

• Animer une communauté pluridisciplinaire de métiers de la communication.

• Développer et diffuser les bonnes pratiques de prompting (bibliothèques de prompts, méthodes, standards qualité).

• Partager les retours d’expérience et réussites (newsletters internes, cas concrets).

• Assurer la conduite du changement : documentation, formation, accompagnement des équipes, support au quotidien.

• Suivre l’adoption des outils auprès des managers et des équipes métiers.

Performance & amélioration continue

• Mettre en place et suivre des KPIs de performance et de productivité.

• Contribuer aux projets structurants de la content factory (workflow, DAM, organisation).

• Être force de proposition sur les innovations utiles : veille, benchmarks, proofs of concept.

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion de projets transverses, idéalement dans un environnement communication, marketing ou digital.

• Bonne compréhension des enjeux et process de production de contenus (print et digitaux).

• Forte appétence pour l’innovation, l’IA générative et la transformation des organisations.

• Maîtrise des outils de gestion de projet et de collaboration (ex. Jira, Notion, Trello, suites collaboratives).

• Sensibilité aux usages de l’IA générative et au prompting.

• Excellentes capacités de communication et d’animation de collectifs multi-acteurs.

• Culture de la mesure, du test & learn et de l’amélioration continue.

• Rigueur, autonomie et esprit d’équipe.

• Sensibilité aux métiers de la communication ; un sens artistique est un plus.