Business Process Owner RH – Onboarding & Transformation (H/F)

Contexte
Notre client, grand groupe international du secteur de l’énergie et des services aux collectivités et aux industriels, engage un programme stratégique de transformation de ses fonctions RH.

Dans un environnement marqué par des pratiques hétérogènes entre entités, une digitalisation encore limitée et des enjeux forts autour de l’expérience collaborateur, l’entreprise lance une initiative structurante visant à harmoniser et digitaliser ses processus RH.

Le périmètre prioritaire concerne le parcours d’onboarding des collaborateur·rice·s, avec le déploiement d’une solution de type HR Service Delivery (HRSD) permettant d’orchestrer et fluidifier l’ensemble du parcours d’intégration.

Le poste
En tant que Business Process Owner RH, vous êtes responsable de la transformation du processus d’onboarding et de son alignement avec les besoins métiers, tout en assurant son intégration dans un écosystème digital cohérent.

Vous intervenez comme point de convergence entre les équipes RH et IT, avec une forte responsabilité sur la vision produit, la performance des processus et l’adoption par les utilisateurs.

Vos missions incluent :

Pilotage métier & vision produit

• Définir et porter la vision cible du parcours d’intégration

• Prioriser les besoins métiers et valider les user stories

• Arbitrer entre les différentes parties prenantes (RH, managers, fonctions support)

• Garantir la cohérence globale du produit déployé

Optimisation des processus (process design)

• Analyser les processus existants et identifier les leviers de simplification

• Supprimer les étapes sans valeur ajoutée

• Harmoniser les pratiques entre les différentes entités

• Inscrire les démarches dans une logique d’amélioration continue (lean)

Coordination projet & delivery

• Assurer le suivi des activités métier en lien avec les équipes IT / AMOA

• Sécuriser la production des livrables RH

• Organiser et animer des ateliers avec les parties prenantes

• Garantir le respect des délais et remonter les alertes

Recette métier (UAT)

• Définir les scénarios de tests utilisateurs (RH, managers, collaborateur·rice·s)

• Superviser les phases de recette

• Valider la conformité des solutions avec les besoins métiers

Conduite du changement & adoption

• Accompagner les équipes RH dans la transformation des pratiques

• Participer à la définition et au déploiement du plan de communication

• Contribuer à la formation des utilisateurs

• Définir et suivre les indicateurs de performance (KPIs)

Environnement

• Programme de transformation RH à l’échelle internationale

• Solution HR Service Delivery (HRSD)

• Environnement ITSM

• Organisation multi-entités

• Forte interaction métiers / IT

Compétences clés

• Forte capacité d’analyse et de synthèse

• Leadership et capacité à fédérer des parties prenantes variées

• Sens de l’arbitrage et de la priorisation

• Orientation amélioration continue / lean

• Excellentes compétences en communication et conduite du changement

Atouts

• Connaissance des solutions HRSD et des environnements ITSM

• Expérience dans des organisations multi-entités

Conditions

• Mission longue durée

• Localisation : Paris

• Type de contrat : Assistance technique

• TJM : selon profil

• Démarrage : 29/05/2026

Process de recrutement

• Échange avec C8G + un avec un partenaire

• Entretien final de validation avec le client

Profil

• Minimum 7 ans d’expérience en transformation RH

• Expertise sur les processus d’onboarding et l’expérience collaborateur

• Expérience en digitalisation des processus RH

• Expérience en environnement projet complexe et multi-acteurs