Quelles seront vos missions ?

• Assurer l'administration fonctionnelle et le pilotage métier des plateformes Group Management System (GMS) et Business Process Management (BPM).
• Garantir la gouvernance des plateformes en administrant les workflows, les données de référence, les droits utilisateurs ainsi que les standards d'utilisation.
• Accompagner les utilisateurs au quotidien en apportant un support fonctionnel, en améliorant leur expérience et en favorisant l'adoption des outils.
• Recueillir les besoins métiers, piloter les évolutions fonctionnelles et coordonner les développements avec les équipes IT et les éditeurs.
• Développer et maintenir les méthodes, modèles documentaires, tableaux de bord et indicateurs permettant d'améliorer la performance des systèmes de management.
• Contribuer au partage des connaissances, à l'animation de la communauté internationale d'utilisateurs et à l'amélioration continue des plateformes.Description du profil :

Et à propos de vous ?

• Vous justifiez d’environ 3 à 6 ans d’expérience dans une fonction de Business Systems Analyst, Business Analyst, Product Owner, Application Manager ou dans un rôle similaire orienté outils métiers.
• Vous avez déjà assuré l’administration fonctionnelle ou le pilotage d’une plateforme métier (Business Process Management, système documentaire, ERP, plateforme Qualité ou équivalent).
• Vous savez recueillir les besoins des utilisateurs, les traduire en exigences fonctionnelles et travailler efficacement avec des équipes IT.
• Vous possédez un excellent esprit d’analyse, êtes structuré(e) et appréciez autant la résolution de problèmes que l’amélioration continue.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre autonomie, votre capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés ainsi que votre aptitude à fédérer autour de nouveaux outils.
• Une connaissance des systèmes de management (ISO 9001, 14001, 45001 ou 50001), des outils BPM, des solutions de gestion documentaire ou d’outils de Business Intelligence constitue un véritable atout.
• L’anglais professionnel est indispensable. La maîtrise du français ou de l’allemand est requise.

Nous proposons :

• Un programme d’intégration personnalisé conçu pour faciliter les premiers pas dans l’entreprise.
• La possibilité d’apprendre et de se développer grâce aux formations d’une université interne primée et reconnue, notre Hi! University.
• Des opportunités de carrière en interne, plus de 25 % de nos recrutements se faisant par le biais de la mobilité interne.