Call Center Agent

• Après 1 an, vous pouvez utiliser notre plan FIP : il offre la possibilité de bénéficier de divers avantages de manière flexible pour le vélo, le multimédia, l'épargne-pension, etc.

• Collaboration avec une équipe soudée au sein d’une organisation informelle, engagée et professionnelle.

• Travail varié : les jours se suivent mais ne se ressemblent pas. Promis 😉 Votre fonction

• Répondre aux questions et plaintes des clients proposer des solutions appropriées.

• Effectuer des appels sortants pour prendre des rendez-vous ou de demandes d'informations.

• Traiter efficacement tous les appels entrants des clients.

• Recueillir avec précision les informations nécessaires.

• Fixer de (nouveaux) rendez-vous et contacter les clients de manière proactive.

Aider les clients par téléphone avec impact ? Devenez Call Center Agent!

• Aimez-vous aider les clients par téléphone avec un service de qualité?
• Etes-vous à l’aise pour travailler de manière autonome et communiquer efficacement?
• Voulez-vous contribuer à l’avenir de la mobilité durable?

Qui dit fonction intéressante dit aussi avantages intéressants

• Un pack salarial très complet avecchèques-repas, assurance groupe/hospitalisation, écochèques…
• Un horaire de 40 h/semaine donnant droit à 20 jours de congé par an + 12 jours de congé extra-légaux.
• Cette fonction relève de la Commission paritaire 200 (commission paritaire auxiliaire pour employés), avec application des conventions collectives de travail en vigueur au sein de cette commission paritaire.
• La possibilité d’approfondir vos connaissances et de progresser grâce à la Circet