Candidature – Réceptionniste

Réceptionniste Hôtel (H/F) – Casa Central

Casa Central – Boulevard Mohammed V, Casablanca
Secteur : Hôtellerie / Tourisme
Type de contrat : À définir
Lieu : Boulevard Mohammed V, Casablanca

À propos de Casa Central

Casa Central est un établissement hôtelier situé sur le Boulevard Mohammed V à Casablanca.

Dans le cadre du développement de notre équipe, nous recherchons des Réceptionnistes qualifiés(es), dynamiques et passionnés(es) par l'hôtellerie.

Vos missions

• Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie
• Effectuer les procédures de check-in et check-out
• Gérer les réservations et les demandes des clients
• Répondre aux appels téléphoniques et aux emails
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Effectuer les opérations de caisse et de facturation
• Présenter les services de Casa Central aux clients
• Répondre aux demandes et réclamations avec professionnalisme
• Assurer la communication avec les différents services de l'hôtel
• Veiller à la satisfaction et au confort des clients
• Respecter les procédures et standards de l'établissement

Profil recherché

• Formation en hôtellerie, tourisme ou domaine similaire
• Expérience en réception hôtelière souhaitée
• Excellente présentation et sens de l'accueil
• Très bon relationnel et sens du service
• Maîtrise du français et de l'arabe
• Bon niveau d'anglais apprécié
• La connaissance d'un PMS hôtelier est un atout
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Sérieux(se), ponctuel(le), organisé(e) et dynamique
• Esprit d'équipe et capacité à travailler sous pression
• Disponibilité pour travailler en horaires décalés, week-ends et jours fériés

Ce que nous proposons

• Intégration au sein d'une équipe professionnelle et dynamique
• Environnement de travail moderne
• Formation et accompagnement à la prise de poste
• Possibilités d'évolution au sein de Casa Central

Candidature

Si vous souhaitez rejoindre Casa Central et participer au développement de notre établissement, envoyez votre CV via Indeed.

Lieu du poste : En présentiel