Chez MANGO, nous mettons de la passion dans tout ce que nous faisons. Fondée à Barcelone et présente dans plus de 120 pays, nous inspirons le monde avec créativité, innovation et authenticité.

Notre équipe multiculturelle est le moteur de notre succès, reliant notre style unique aux personnes du monde entier.

Principales responsabilités : 1. Finalisation des ventes : Finalise les transactions en caisse avec précision et efficacité, tout en garantissant un service client de qualité.  2. 3. Normes de service et d'image :   Applique de manière cohérente les standards de service et d’image de Mango, en veillant à ce que la zone de caisse soit soignée et que le service offert soit à la fois professionnel et accueillant.  Gestion de la trésorerie : Gère caisses , incluant efficacement les opérations de contrôle et de clôture des le traitement des paiements, la gestion des retours et des échanges, tout en assurant une manipulation précise de l'argent liquide et l'équilibrage registres. 4. Interaction avec les clients : exact Interagi t des avec les clients de manière amicale et serviable, en répondant à toutes les questions ou préoccupations et en améliorant leur expérience d'achat globale. 5. Résolution de problèmes : Gère résolvant rapidement les situations délicates les problèmes afin de préserver avec calme et efficacité la satisfaction client , en et d’assurer le bon déroulement des opérations. 6. Conformité et application des procédures : Participe activement à la mise en œuvre et au respect de l’ensemble des procédures internes (santé/sécurité, prévention des pertes, RH/légales, opérationnelles et commerciales) et des standards Mango. 7. Gestion opérationnelle du magasin : Contrôle le maintien des standards du magasin, y compris la propreté des caisses et de la surface de vente présentations visuelles, et peut , le rangement et les participer aux opérations d’ouverture et de fermeture Profil: Le candidat / la candidate idéal (e) combine orientation client, sens de l’organisation et aptitude à gérer des situations délicates, tout en assurant la gestion précise des paiements espèces et le maintien de standards élevés de service et de présentation Qualifications: 1. Expérience en caisse ou en service client notamment en , de préférence dans un environnement de vente au détail. 2. 3. 4. 5. Solides compétences organisationnelles et souci du détail. Excellentes compétences en communication et en relations Orienté (e) client et dédié humaines . (e) à offrir une expérience d’achat exceptionnelle.  Capacité à gérer des situations stressantes calmement et efficacement. 6. 7. Compréhension des procédures de gestion de et l'efficacité. caisse et capacité à assurer l'exactitude Maîtrise des valeurs de la marque Mango et capacité à les incarner services. dans la prestation de

VOS AVANTAGES :

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• Chez MANGO, nous investissons dans votre développement personnel et professionnel. Accédez à un large éventail de formations, à un mentorat personnalisé, à des programmes de développement continu et à des opportunités de promotion interne qui vous propulseront vers le succès.
• Voyez les choses en grand ! MANGO vous offre des opportunités à l’international dans plus de 120 marchés pour élargir vos horizons et grandir avec nous au niveau mondial.

Chez MANGO, nous croyons en une culture inclusive où la créativité et l'innovation nous inspirent à faire progresser la mode. C'est pourquoi nous nous engageons à offrir des opportunités égales à tous, en valorisant l'authenticité de chaque personne.

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