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CDD - Support Process Owner - Métier ADV - F/H

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Thales

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il y a 11 jours

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Information importante


Type de contrat:

CDI

Localisation :

49300 Cholet, France

Mode de travail :

Sur site

Publié le :

15 octobre 2026

Le besoin


Lieu : Cholet, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

  • Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
  • Un package de rémunération attractif
  • Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
  • Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs
  • Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Entre Nantes et Angers, proche de la côte Atlantique, notre site de Cholet à dominante R&D et à forte empreinte industrielle, est spécialisé dans les radiocommunications de défense, les systèmes de communications par satellites et les solutions de cybersécurité.

Thales souhaite maintenir un accompagnement « in-situ » des équipes de production pour la mise sous contrôle des bonnes pratiques, la formation des nouveaux arrivants et le maintien relationnel et fonctionnel avec les différents services de la supply.

Vous mettez en place d’un Plan d’Accompagnement Opérationnel TMA2 en assurant des actions de correction et de formation et en soutenant les équipes THALES pour acquérir la maturité cible dans l’utilisation de SAP et outils connexes.

Vous serez en charge de

  • Former les nouveaux arrivants sur l’application des bonnes pratiques et assurer le maintien des supports de formation en fonction des évolutions.

  • Être l’interlocuteur privilégié des opérationnels lors des changements et déploiements d’outils.

  • Définir et mettre à jour les KPI de pilotage de la performance sur votre périmètre.

  • Standardiser les pratiques de gestion industrielle sur le périmètre ADV, emballage sécurisé.

  • Participer et piloter des projets liés à la gestion des flux logistiques et flux magasins.

Votre profil

Vous êtes titulaire d’un Bac +3 et avez au moins 8 ans d’expérience dans l’Administration des Ventes (ADV)

  • Vous maitrisez SAP (modules SD, MM et WM).
  • Vous avez de solides connaissances en ADV, Réception, Emballage sécurisé et export control.
  • Vous avez de bonnes connaissances en Supply Chain.
  • Vous savez créer et tester des scénarios de flux logistiques dans SAP.
  • Vous connaissez les outils power BI, Angle

Vous êtes reconnu pour votre pédagogie.

De nature curieuse, on reconnait votre agilité, votre autonomie.

Vous savez collaborer et avec un sens de l’alerte.

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !

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Expérience confirmée dans le cadrage fonctionnel de CRMau-delà du paramétrage technique. - Expérience dans la définition de cas d'usage CRM commerciaux et marketing. - Expérience de projets de transformation impliquant plusieurs systèmes existants et des contraintes d'intégration. - Expérience concrète d'un CRM du marchéidéalement Zoho ou une solution équivalente. Compétences demandées dans la mission - Modélisation des processus métier et formalisation de parcours utilisateurs. - Définition de KPIreporting métier et tableaux de bord. - Gouvernance et qualité des donnéessystèmes maîtres et flux interapplicatifs. - Automatisation des processus commerciaux et marketing. - Méthodes de priorisation selon la valeur métierles coûtsles risques et les dépendances. - Conduite du changement et adoption des outils CRM.

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