[CDI] RESPONSABLE DU PÔLE COMMUNICATION & E-TOURISME

CDI / Hérault / OFFICE DE TOURISME COMMUNAUTAIRE CAP D'AGDE MEDITERRANEE

[CDI] RESPONSABLE DU PÔLE COMMUNICATION & E-TOURISME

ENJEUX DU POSTE, CONTEXTE : L’Office de Tourisme a parmi ses missions le développement de l’attractivité, du rayonnement et de la notoriété de la destination Cap d’Agde Méditerranée. Dans ce cadre, le pôle Communication & E-Tourisme joue un rôle stratégique dans : • la gestion et la diffusion de la marque de destination, • la visibilité de la destination auprès des différentes clientèles prioritaires, • la création des messages et la cohérence des contenus, • le déploiement des campagnes de communication, • la valorisation numérique de l’offre touristique, • l’animation des outils digitaux et des réseaux sociaux, • la publication des éditions, • la performance du système d’information touristique. Pour mener à bien ces missions, le Pôle Communication & E-Tourisme est composé de 3 équipes : « Internet - SEO/GEO » (2 salariés), « Réseaux sociaux et GRC » (2 salariés) et « Éditions et Système d’Information Touristique » (2 salariés) Le/la Responsable de pôle pilote l’ensemble de la stratégie de communication en lien étroit avec la Direction et les autres pôles de l’Office de Tourisme. Il/Elle coordonne les actions des 3 équipes du pôle.

Missions

LES MISSIONS :

1. Définition et pilotage de la stratégie de communication

• Déployer la stratégie de communication de la destination
• Garantir la cohérence de l’image, du positionnement et de la ligne éditoriale
• Piloter les plans de communication annuels et saisonniers
• Concevoir et déployer des campagnes de communication multicanales
• Assurer le suivi des performances et proposer des ajustements en étroite collaboration avec les équipes du pôle
• Participer à la réflexion stratégique sur le positionnement de la destination
• Piloter les travaux de l’agence de communication de l’Office de Tourisme

2. Pilotage de la marque de destination

• Garantir la bonne utilisation de l’identité visuelle et des éléments de marque
• Développer les outils de communication liés à la marque
• Accompagner les partenaires et acteurs locaux dans l’appropriation de la marque
• Superviser la production de contenus valorisant l’identité et les filières stratégiques de la destination

3. Management du E-Tourisme et des outils digitaux

• Superviser la stratégie digitale de la destination
• Piloter le site internet, ses évolutions et ses performances
• Suivre les projets liés au référencement naturel (SEO/GEO), à l’expérience utilisateur et à l’optimisation des parcours clients
• Superviser les réseaux sociaux et les stratégies de contenus
• Développer une approche orientée data et performance digitale
• Assurer une veille sur les tendances numériques et les usages touristiques

4. Pilotage du Système d’Information Touristique (SIT)

• Superviser l’organisation, la qualité et la fiabilité des données touristiques au sein de l’outil APIDAE
• Garantir la mise à jour et la diffusion des informations sur les différents supports
• Structurer les processus internes liés à la donnée touristique
• Accompagner les socio-professionnels dans la valorisation de leurs offres en étroite collaboration avec les équipes du pôle
• Veiller à l’interopérabilité et à la bonne utilisation des outils métiers

5. Coordination éditoriale et production de contenus

• Superviser les éditions touristiques et supports de communication
• Garantir la qualité rédactionnelle et visuelle des productions
• Organiser les shootings, tournages et productions créatives
• Coordonner les prestataires, agences et partenaires
• Développer des contenus innovants et adaptés aux différents marchés et clientèles en lien étroit avec la responsable du pôle Promotion & Développement

6. Management et conduite de projets

• Encadrer, animer et accompagner les trois équipes composant le pôle
• Organiser les priorités et les plannings
• Piloter les budgets du pôle
• Suivre les marchés publics et consultations liés aux prestations de communication et numériques
• Développer une culture de transversalité, d’innovation et d’expérimentation

Profil

Formation et expérience :

• Formation supérieure en communication, marketing territorial, digital ou tourisme (Bac +5)
• Expérience significative sur des fonctions similaires
• Expérience appréciée dans le tourisme, les collectivités ou les destinations territoriales

Compétences techniques :

• Maîtrise des stratégies de communication et de marque
• Pilotage de campagnes de communication 360°, bilan et analyse des performances
• Maîtrise des outils digitaux et réseaux sociaux
• Gestion et animation d’un site web / CMS
• Maîtrise des outils de création et production de contenus
• Connaissance des enjeux SEO et GEO, analyse de la performance
• Gestion d’un Système d’Information Touristique (SIT)
• Conduite et coordination de projets complexes
• Management d’équipe et pilotage de prestataires
• Capacités rédactionnelles et éditoriales avancées

Qualités humaines :

• Leadership
• Créativité
• Vision stratégique
• Sens de l’organisation
• Réactivité
• Aisance relationnelle
• Capacité à fédérer
• Autonomie
• Curiosité et veille permanente
• Sens du collectif et du service public

Conditions

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

 Une expérience enrichissante au cœur d’une destination touristique dynamique à rayonnement national et international.

 Un cadre de travail agréable et inspirant, entre mer et soleil

 L’opportunité de développer des compétences et de participer aux démarches RSE, tourisme durable, à la gestion de projets transversaux

REMUNERATION - CADRE REGLEMENTAIRE – CONDITIONS D’EXERCICE

 Convention collective applicable : Convention Collective Nationale des Organismes de Tourisme

 Contrat de travail : CDI

 Statut : Cadre

 1 jour de télétravail par semaine après un an d’ancienneté

 Mutuelle et Prévoyance Entreprise

CANDIDATURE :

Envoyer lettre de motivation et CV par mail avant le vendredi 23 octobre 2026, 18 heures à : [email protected] , [email protected] , [email protected]

À savoir

Les contraintes du poste

Amplitude horaire quotidienne élevée (plus de 8 h)

Les avantages du poste

Formations

Autres avantages (cf. annonce)

Candidater

Informations de publication

Sur Emploi Espaces

Depuis le 24 sept. 2026

Référence Emploi Espaces

N°73517

Le recruteur

Annonceur

OFFICE DE TOURISME COMMUNAUTAIRE CAP D'AGDE MEDITERRANEE

✅ Politique RSE

✅ Développement durable

✅ Équilibre vie privée/vie professionnelle

✅ Respect des données personnelles (RGPD)

✅ Management participatif

Synthèse de l'annonce

Contrat

CDI

Temps complet

Début : Décembre 2026

Salaire proposé :

Non précisé

À propos du candidat

Formation : Bac+5 et plus

Expérience : Confirmé

Télétravail

Accord d'entreprise sur le télétravail - 1 jour de télétravail hebdomadaire

Lieu de travail

AGDE Office de Tourisme Cap d'Agde Méditerranée - Bulle d’Accueil - Impasse de la Bienvenue au Cap d’A34300 - Hérault