Hermès

Éléments de contexte
Pour son périmètre, le/la Spécialiste Méthode Sureté Sécurité contribue à la protection des personnes, des actifs matériels et immatériels de l’entreprise dans le respect des réglementations locales et de l’éthique de l’entreprise.
La protection des personnes est prioritaire.
La création de ce poste s’inscrit dans la démarche globale de renforcement de la maîtrise des risques.
Fonctions récentes à l’échelle de l’histoire de la maison, la sûreté et la sécurité appellent exemplarité, professionnalisme, pédagogie, discernement et disponibilité au profit de l’ensemble des structures de la Maison.
Ces fonctions s’exercent par ailleurs au travers d’une indispensable et étroite coordination avec les autres entités de la DETS et de la DSG (pôle anticipation des risques et référentiel opérationnel ; pôle support aux opérations Internationales et Groupe) avec l’ensemble des divisions et responsables de sites Hermès du périmètre, ou encore avec les autorités compétentes extérieures
Périmètres d’activités
Rattachement hiérarchique
: responsable du support aux opérations Sureté Sécurité France
Géographique :
<ul>
<li>Sites dont la sécurité physique est assurée ou pilotée par les Services internes de sécurité (SIS) de la DSG (périmètres de sécurité de proximité de Paris 8, de Pantin, des sites franciliens externalisés, des entrepôts de Bobigny et Cartier Bresson).</li>
<li>Tout autre site situé en France</li>
</ul>
Temporel : action de court, moyen et long terme
Technique : prévention et protection des personnes, du patrimoine matériel et immatériel de l’entité
D’entreprise : ensemble des activités de la maison : tertiaire, logistique, production, retail et événementiel
Livrables
▪ Cartographie des risques
▪ Plan de maîtrise, de déploiement et d’amélioration continue
▪ Campagnes de contrôle et efficacité
▪ Communications et partage d’information
▪ Support de séminaire (services internes de sécurité)
▪ Tableaux de bord et indicateurs de performance
▪ Plan d’actions
▪ Concepts de sûreté pour les projets immobiliers
▪ Concepts de sûreté pour les événements
▪ Rapports d’audits et de retours d’expérience.
▪ ReTex opérationnels (représentation logique par logigramme, analyse du mode de défaillance, les 5 pourquoi, identifier les causes sous-jacentes lors des incidents)
▪ Déplacements fréquents à prévoir
▪ Cartographie des processus et procédures.
▪ Manuel de procédures sécurité/sûreté.
▪ Supports de formation et de sensibilisation
Missions-clés
▪
Contribuer à la protection des personnes et des actifs matériels et immatériels
sur son périmètre, en déployant la politique de prévention et de protection.
▪
Contribuer à l’élaboration de la stratégie réglementaire et sa mise en œuvre.
▪
Contribuer à la mise en place des mesures de prévention et de protection appropriées
des bâtiments, des infrastructures, des équipements, des stocks de matières premières, des produits finis ou semi-finis, des transports, des événements.
▪
Apporter au management une expertise et un service professionnel
, notamment dans :
<ul>
<li>L’identification et l’étude des risques, des process et des problèmes</li>
<li>La formulation de recommandations et leur mise en œuvre, en appui aux directions en charge</li>
</ul>
o
La conduite et l’accompagnement du changement
Activités principales
<ul>
<li>CONNAISSANCE ET MAITRISE DES RISQUES</li>
</ul>
Dans un contexte d’incertitude, contribuer à cartographier les risques Sécurité Sûreté Groupe
, en faisant remonter au pôle anticipation des risques et référentiel opérationnels les risques et menaces identifiés sur son périmètre (sécurité, criminalité, politique locale, aléas climatiques et technologiques etc.).
Cartographier les risques opérationnels des sites sur le plan national
(connaître les risques auxquels ils sont exposés et définir le niveau du maîtrise), en lien avec le pôle d’anticipation des risques et du référentiel opérationnel de la DSG et la Direction de l’Audit et des Risques.
Pour ce faire,
il analyse
les rapports de la DAR, l’actualité les changements réglementaires / obligations légales, les rapports des bureaux de contrôle / commissions de sécurité / introspection sur les incidents groupes.
Les sites sous la responsabilité de la DETS
sont la priorité de son action et de son pôle d’appartenance.
Partage de toute information opérationnelle utile
(situation particulière passée ou à venir, etc.) et lui exprimer ses besoins en matière de recherche et de diffusion d’informations (sujet d’actualité, évènements, évolution des législations, etc.).
<ul>
<li>POLITIQUE DE GESTION DES RISQUES</li>
</ul>
▪
Suivre les risques de bout en bout
▪
Contribuer à la définition et proposition une politique de gestion des risques adaptée à la taille, à la complexité et aux activités du groupe.
▪
Plans d’action
(gestion fiable et durable des constats des rapports de visites, les audits, les contrôles étatiques ou encore les Retex : transformation en actions concrètes et consolidés)
▪
Décliner en procédures et processus métiers
en intégrant la dimension risque.
▪
Planifier des revues de cotation des risques
▪ Élaborer et suivre des tableaux de bord de suivi des non-conformité ou changement de réglementation :
<ul>
<li>Mettre en place des indicateurs clés de risque et des tableaux de bord pour le suivi de l'exposition globale des activités sur son périmètre.</li>
<li>Assurer un reporting régulier auprès de la direction et des organes de gouvernance sur l'évolution des risques et l'efficacité des mesures mises en place.</li>
<li>Réaliser des audits et des revues périodiques pour s'assurer de la bonne application des politiques et procédures de gestion des risques.</li>
</ul>
Pour les sites du pôle opérations de sûreté et de sécurité France, préparer et suivre les audits et commissions de sécurité et proposer des plans d’action correctifs pour le bon fonctionnement des outils et équipements concourant à la sécurité-sûreté des sites.
<ul>
<li>PROJETS IMMOBILIERS : PREVENTION ET PREPARATION</li>
</ul>
Pour la direction sûreté groupe,
formaliser les préconisations conceptuelles et techniques de sûreté et de sécurité
pour les projets de rénovation et construction de sites sur son périmètre :
▪
Conseiller, assurer l’expertise de la sûreté et de la sécurité
vis-à-vis de nos intervenants extérieurs et de nos clients internes (direction immobilière, métiers, direction de l’environnement de travail et de la sécurité).
▪
Contribuer à l’élaboration des projets aux cours de trois grandes phases principales
(préconisations dans les avant-projets et appel d’offre, l’accompagnement pendant la réalisation des travaux et ajustement technique, la mise en exploitation et réception en fin de chantier)
▪
Garantir la cohérence des prescriptions de sûreté et de sécurité
par rapport à celles du
pôle anticipation des risques et référentiel opérationnels et du pôle support des opérations internationales et groupe.
<ul>
<li>EVENEMENTS : PREVENTION, PREPARATION ET CONDUITE OPERATIONNELLE</li>
</ul>
Produire
une analyse de risque
et les actions compensatoires
(concept de sûreté et de sécurité) selon le cadre et l’environnement des lieux, la protection des personnes étant l’objectif principal, en étroite coordination avec les organisateurs des déplacement et séminaire de direction, les autorités compétentes extérieures et l’ensemble des divisions impactées par ces événements.
En tant que de besoin,
assurer la sécurité des invités et de toutes les personnes présentes
à cet évènement à l’occasion :
▪ Des
événements
organisés à l’extérieur des sites ayant un SIS
▪ Des
événements ouverts au public
organisés sur les sites de la maison
▪ De
certains déplacements / événements
avec la présence du COMEX et/ou de la famille
Garantir la cohérence des prescriptions de sûreté et de sécurité
par rapport à celles du
pôle anticipation des risques et référentiel opérationnels et du pôle support des opérations internationales et groupe.
<ul>
<li>REACTION AUX INCIDENTS, URGENCES ET SITUATIONS DE CRISE</li>
</ul>
Recueillir, analyser et partager tout incident / toute information
dont il aurait connaissance.
Contribuer à la
gestion des crises et de la continuité des activités
, en mettant à contribution ses compétences et capacités, ainsi que celles de son équipe.
Participer aux cellules de crise
, en tant que de besoin.
<ul>
<li>EFFICIENCE ET PERFORMANCE OPERATIONNELLES</li>
</ul>
Retour d’expérience
Renforcer l’efficience et la performance opérationnelle grâce à la
prise en charge et à l’analyse des incidents survenus sur son périmètre (RETEX)
:
▪ Analyser les incidents
▪ Analyser les non-conformités relevées par les différents rapports (DAR, FM GLobal, ERM, etc)
▪ En déterminer les causes en se rendant sur place (comprendre et mieux pouvoir répondre aux besoins)
▪ Concevoir et mettre en oeuvre des plans d'action et des mesures de mitigation pour réduire l'exposition aux risques identifiés
▪ Développer et superviser les systèmes visant à prévenir et à maîtriser les risques.
▪ Partager les principaux enseignements
Formations
En complément des formations réglementaires pilotées par les RH et en lien avec le Responsable des opérations de sécurité et de sûreté France, il contribue à la
formation continue des agents de sécurité
pour garantir leur professionnalisme, mais également leur polyvalence, en particulier dans le domaine des procédures de sécurité, d’évacuation, de gestion de crise et de premiers secours.
Outils
En lien avec la direction des achats, du contrôle de gestion et des outils de la DETS et la direction,
apporter son expertise et contribuer à définir les besoins fonctionnels des nouveaux outils informatiques
(par ex., main courante, rondier, etc.).
Coordination
Il informe son responsable de ses échéances pour leur prise en compte dans le synoptique global tenu par le Groupe de direction.
<ul>
<li>DIFFUSER UNE CULTURE DE SECURITE</li>
</ul>
Sensibiliser et former les acteurs et interlocuteurs de l’entité aux dispositifs de prévention/protection et s’assurer de leur adhésion.
Profil du candidat
▪ Formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en sécurité, qualité, gestion des risques ou ingénierie
▪ Expérience d'a minima 5 à 7 ans en gestion de processus, méthodes ou amélioration continue
▪ Connaissance des enjeux sécurité/sûreté (réglementation, risques, technologies).
Compétences
▪ Action en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle (respect des principes d’éthique et de déontologie, situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives, travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet).
▪ Rigueur, capacités d’analyse et de synthèse
▪ Sens de l’anticipation
▪ Très bonnes capacités pédagogiques, organisationnelles et rédactionnelles
▪ Maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, Power Point, Teams, Outlook, SharePoint, PowerBI ...
▪ Bon niveau d’anglais et grande discrétion indispensable
▪ Respect du principe de subsidiarité
▪ Réalisation et formalisation d'un diagnostic et/ou d'un audit pour apporter des conseils
▪ Élaboration et suivi d’indicateurs statistiques
▪ Conduite de projet et de plans d’actions opérationnels
▪ Compréhension des attentes des partenaires internes
▪ Capacité à conseiller et à convaincre (personnalisation des réponses, coconstruire les solutions, mettre en place, accompagner, etc
▪ Capacité à travailler en transversal et à fédérer
▪ Qualités relationnelles particulièrement développées, diplomatie, curiosité et force de proposition
▪ Esprit d’équipe, goût du service
▪ Disponibilité
▪ Sang-froid
"Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature – source de matières d’exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."

CDI - Spécialiste Méthode Sûreté Sécurité France - H/F

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