Chargé administratif et de coordination

À propos du poste
Nous recherchons un Chargé administratif et de coordination dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe. Ce poste clé offre l’opportunité de jouer un rôle central dans la gestion quotidienne des activités administratives, tout en assurant une coordination fluide entre différents départements. Vous serez le point de contact principal pour la gestion des tâches administratives, la communication interne et le soutien opérationnel, contribuant ainsi à l’efficacité globale de notre organisation. Si vous aimez travailler dans un environnement stimulant, où votre rigueur et votre sens de l’organisation seront valorisés, cette opportunité est faite pour vous !

Responsabilités

• Assurer l’accueil téléphonique et le traitement des différentes demandes reçues par téléphone et par e-mail.
• Participer à la coordination et à l’organisation des interventions : recherche de psychologues disponibles, prise de contact, transmission des informations et suivi des interventions.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients et la mise à jour des informations dans nos outils de gestion.
• Participer à la gestion et au suivi du réseau de psychologues intervenant pour PSYFrance.
• Assurer la saisie et la mise à jour des données dans notre CRM, ainsi que le suivi des plannings et des interventions.
• Préparer et mettre en forme différents documents administratifs, comptes rendus, tableaux de suivi et reportings.
• Participer au traitement des demandes des salariés bénéficiant de nos dispositifs d’accompagnement.
• Assurer le classement et l’archivage des documents dans le respect des règles de confidentialité.
• Participer plus largement à la gestion administrative quotidienne et au bon fonctionnement de l’activité.
• Travailler en lien étroit avec l’équipe afin d’assurer une coordination fluide et réactive des différentes demandes.

Profil recherché

• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Google Workspace).
• Vous avez un bon sens de l’organisation et savez gérer plusieurs tâches et priorités simultanément.
• Vous êtes à l’aise au téléphone et disposez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.
• Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et attentif(ve) aux détails.
• Vous savez faire preuve de discrétion et de confidentialité dans le traitement des informations.
• Vous appréciez le travail en équipe tout en étant capable de gagner progressivement en autonomie.
• Vous êtes curieux(se), impliqué(e) et avez envie d’apprendre et de développer de nouvelles compétences.
• Une première expérience professionnelle ou administrative (stage, job étudiant, première expérience…) serait appréciée, mais n’est pas indispensable.

Rejoignez-nous pour contribuer à une organisation dynamique où votre expertise administrative sera valorisée !

Rémunération : 18 000,50€ à 25 000,00€ par an

Lieu du poste : Télétravail hybride (Paris 15e (75))