Chargé ADV et facturation

Et si votre prochaine aventure professionnelle commençait chez Mapal ?

Chez Mapal , nous accompagnons les professionnels de l'hôtellerie et de la restauration grâce à des solutions SaaS innovantes qui simplifient leur quotidien et optimisent leurs performances. Présents à l'international, nous cultivons un environnement de travail collaboratif, dynamique et tourné vers l'amélioration continue.

Aujourd'hui, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) ADV & Facturation pour rejoindre notre équipe Finance à Nantes ! Vous aimez allier rigueur, relation client et coordination entre différentes équipes ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement international, dynamique et en constante évolution ? Alors, cette opportunité pourrait bien être faite pour vous ! 🚀

Votre futur rôle

Véritable point de contact entre les équipes Sales, Customer Success et Finance, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion de notre cycle de vente, de la commande jusqu'à la facturation. Au quotidien, vos missions s'articuleront autour de quatre grands axes :

💼 Administration des ventes & facturation

• Assurer le suivi du cycle administratif des commandes jusqu'à leur facturation
• Coordonner les mises à jour contractuelles et les conditions commerciales
• Accompagner les équipes Sales sur les commandes complexes et des évolutions contractuelles
• Préparer et émettre les factures clients

🤝 Renouvellements clients

• Piloter les campagnes de renouvellement, notamment pour les marchés publics
• Collaborer avec les équipes Sales et Customer Success
• Participer aux campagnes de revalorisation tarifaire

📊 Recouvrement et suivi du risque client

• Participer au suivi des créances clients et des encours
• Identifier les retards de paiement et coordonner les relances
• Suivre les dossiers sensibles avec les équipes Finance et Sales

💡 Amélioration continue & projets transverses

• Proposer des idées pour simplifier et optimiser nos processus
• Participer à l'évolution de nos outils financiers
• Contribuer à la formalisation des procédures et accompagner les utilisateurs

🔎 Et vous, dans tout ça ?

Au-delà de votre parcours, nous recherchons une personne rigoureuse, autonome, proactive et qui aime travailler en équipe !

Vous avez :

• Au moins 3 ans d'expérience en administration des ventes (ADV) .
• Une bonne maîtrise des processus Order-to-Cash (O2C)
• Une excellente maîtrise d'Excel et une aisance avec les outils ERP/CRM
• De solides capacités d'analyse et d'organisation
• Un bon relationnel et la capacité à collaborer avec différents interlocuteurs
• Un bon niveau d'anglais pour évoluer dans un environnement international

C'est encore mieux si :

• Vous avez déjà travaillé dans un environnement SaaS ou B2B
• Vous connaissez les marchés publics
• Vous parlez espagnol !

Et surtout, vous êtes curieux(se), pragmatique, force de proposition et aimez trouver des solutions pour faire avancer les choses.

💜 Pourquoi rejoindre Mapal ? Parce qu'un nouveau job, c'est aussi un environnement dans lequel on se sent bien et où l'on peut s'épanouir !

Voici ce que nous vous proposons :

💰 Une rémunération jusqu'à 35 000 € brut annuel, selon votre expérience

📄 Un CDI au forfait jours, avec de l'autonomie dans l'organisation de votre travail

🏡 Un modèle de travail hybride, pour concilier vie professionnelle et personnelle

🍽️ Des tickets restaurant, pris en charge à 60 % par Mapal

🩺 Une mutuelle prise en charge à 80 % par l'entreprise

🌴 Un Compte Épargne-Temps (CET) pour plus de flexibilité

🎉 Deux événements d'entreprise par an, pour partager de bons moments et célébrer nos réussites ensemble

🌍 Un environnement international et collaboratif, avec l'opportunité de travailler sur des projets transverses et de contribuer concrètement à l'évolution de nos processus.

🤝 Comment se déroule notre processus de recrutement ?

1️⃣ Premier échange avec une RH

Pour faire connaissance, découvrir votre parcours et vos motivations, et vous présenter Mapal ainsi que les contours du poste.

2️⃣ Entretien avec la Responsable Finance France

Pour approfondir vos expériences, échanger sur vos compétences et vous présenter les missions et les enjeux du poste.

3️⃣ Rencontre avec l'équipe Finance France

L'occasion de rencontrer vos futurs collègues, de découvrir leur quotidien et de vous projeter dans votre futur environnement de travail !

✨ Prêt(e) à nous rejoindre ?

Vous vous reconnaissez dans cette description, même si vous ne cochez pas toutes les cases ? N'hésitez pas à postuler ! Nous serions ravis de découvrir votre parcours et d'échanger avec vous.

À très vite chez Mapal !