Chargé clientèle (CDD) F/H

🌎 Rejoignez les équipes du leader mondial de la transformation écologique ! Veolia, groupe international de 218 000 collaborateurs, vous offre une opportunité enrichissante en tant que Chargé clientèle à Argentan (Orne).

• Gestion de la relation client : accueil des abonnés et traitement des demandes (dossiers fuites, abonnement au service, interrogation sur les factures, etc.)

• Traitement des ordres d’intervention (avec analyse des données de consommation)

• Facturation : de la campagne de relevé à l'émission de la facture et son encaissement

• Interface entre le service clientèle et les équipes techniques

• Gestion des impayés

• BTS NDRC ou équivalent

• 1ère expérience (inclus alternance)

• Bon sens de la relation client, écoute, adaptabilité

• Capacité de travail avec d'autres services, rigoureux(se), autonomie

Salaire compétitif, 36 jours de congés, tickets restaurant (60%), couverture santé solide, intéressement et participation, CSE actif (chèques vacances, voyages, locations, …)

#veoliaeaunormandie

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.