Chargé d'accueil H/F

Faites le choix de rejoindre une entreprise familiale et apportez votre talent au sein d’un groupe innovant qui s’appuie sur le dynamisme des hommes, la proximité et le service pour sa réussite !

Spécialisée dans l’entretien et la réparation automobile & utilitaire multimarques, le pneumatique (tourisme, camionnette, 4x4, poids lourds, génie civil, agricole), et les lubrifiants nous œuvrons quotidiennement pour la sécurité et la mobilité des automobilistes, des professionnels de la route et du transport (clientèle B to B, B to C).

Garrigue Vulco rassemble 31 agences réparties sur 12 départements en Occitanie et en Nouvelle-Aquitaine.

L’épanouissement des collaborateurs est le moteur de nos succès.
Nos collaborateurs sont accompagnés lors de leur intégration et suivi tout au long de leur carrière.

Description du poste

Et si votre prochaine opportunité professionnelle vous attendait à Saint-Laurent-les-Tours ?

Située au cœur du Lot, à proximité de Saint-Céré et de nombreux sites emblématiques de la région, Saint-Laurent-les-Tours offre un cadre de vie agréable, entre nature, patrimoine et dynamisme local.

Rejoignez une équipe à taille humaine et profitez d’un environnement professionnel convivial, au cœur d’un territoire où il fait bon vivre et travailler.

Notre centre, spécialisé dans l’entretien, la réparation automobile et le pneumatique, recherche un(e) Chargé(e) d’accueil.

Après une période d’intégration et de formation, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients, de leur prise de rendez-vous jusqu’à la restitution de leur véhicule.

Vos principales missions :

• Accueillir, conseiller et fidéliser les clients, en agence et par téléphone
• Identifier leurs besoins et proposer les prestations adaptées en entretien, réparation et pneumatique
• Établir les devis, les factures
• Planifier les rendez-vous et assurer le suivi des interventions
• Faire le lien entre les clients et l’atelier
• Informer les clients de l’avancement des travaux et préparer la restitution des véhicules
• Participer au développement commercial du centre
• Gérer les commandes de pièces, les stocks et les inventaires
• Assister le Responsable d’agence dans la gestion quotidienne

Un poste polyvalent et responsabilisant, au cœur de la relation client et de l’activité de l’atelier.

Package salarial

• Fixe + variable selon l’atteinte des objectifs
• Mutuelle Groupe : 80 % prise en charge par l’employeur
• 6 RTT/an
• Tarifs préférentiels sur les prestations du groupe
• Réductions sur les loisirs, activités sportives et vacances

Profil recherché

De formation Bac +2 commerciale (BTS MUC/MCO, DUT Commerce ou équivalent), vous disposez idéalement d’une première expérience dans l’automobile, l’après-vente, la réparation ou le pneumatique.

Vous êtes dynamique, organisé(e), à l’aise avec les clients et les outils informatiques, avec un véritable sens du service et une appétence pour le commerce.

Votre intérêt pour l’automobile, votre esprit d’équipe et votre culture du résultat seront vos meilleurs atouts pour réussir dans ce poste.