Chargé d'Accueil, Temps plein

La Fondation des Amis de l'Atelier, depuis près de 60 ans au service de 3000 personnes en situation de handicap, qu'elle accueille et accompagne dans 90 établissements et services par 2000 salariés,

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MAS des deux marronniers

• Paris (75) -

Chargé d'Accueil (H/F)
CDD, Temps plein
A pourvoir au : 13/07/2026

Mission :

Sous la hiérarchie de la direction, vous assurez l’accueil physique et téléphonique des usagers, familles, partenaires et intervenants externes, dans un esprit de bienveillance, de confidentialité et de qualité de service. En lien avec les assistantes administratives, vous contribuez au bon fonctionnement administratif de la structure.

[b]Responsabilités clés[/b]

• Accueillir, informer et orienter les usagers et visiteurs vers les interlocuteurs ou services appropriés.
• Gérer les appels téléphoniques : filtrage, prise de messages, transmission des informations.
• Assurer la gestion quotidienne de l’espace d’accueil (propreté, affichage, documentation).
• Participer aux tâches administratives : saisie de données, mise à jour de dossiers, numérisation, classement.
• Gérer les courriers entrants et sortants.
• Appliquer les règles de confidentialité liées aux données personnelles et médicales.
• Collaborer avec les équipes pluridisciplinaires (soignants, travailleurs sociaux, direction).

Profil :

Vous disposez d'une expérience dans l'accueil, idéalement en milieu médicosocial, social ou sanitaire. Vous faites preuve de discrétion, de capacités d’écoute, d'aisance relationnelle et rédactionnelle. Dynamique, mobile vous savez faire preuve d'adaptation afin d'aller à la rencontre des autres, usagers et professionnels. Une connaissance des publics en situation de handicap est appréciée.

Vous maitrisez l’utilisation de l'outil informatique.
Niveau Bac ou équivalent recommandé.

[b]Compétences et qualités recherchées[/b]

• Sens de l’écoute, empathie et capacité à gérer des situations parfois sensibles.
• Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles.
• Rigueur, organisation et autonomie dans les tâches administratives.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie).
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement médicosocial.
• Gestion du stress et adaptabilité face à un public varié.

Lettre de motivation + CV :

MAS des deux marronniers
59 bd de Strasbourg - 75010 PARIS
Réf. Dir/AA/CDD

[email protected]