Chargé d'affaires expérimenté H/F

BOËT StopSon est une entreprise innovante et dynamique, reconnue comme un leader incontournable dans le domaine de l'insonorisation et du traitement acoustique. Forte de plus de 8 décenies d'expertise, notre société, située à Tourcoing dans le Nord de la France, s’appuie sur l’engagement et le savoir-faire de ses 105 collaborateurs pour relever les défis acoustiques les plus ambitieux.

BOËT StopSon accompagne ses clients dans des secteurs variés et exigeants tels que l’industrie, l’énergie (notamment le nucléaire), le bâtiment et le médical.

Vous avez un profil technique et aimez analyser des besoins pour construire des offres sur mesure ? Ce poste, à dominante études et chiffrage, vous permet de suivre vos dossiers de A à Z, du devis jusqu’au recouvrement, avec une dimension commerciale et des déplacements ponctuels.

Pour définir et concevoir des solutions techniques dans le cadre de projets complexes. Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable de la BU Produits, le/la Concepteur Projeteur :

Missions principales

• Recueillir et analyser les besoins clients, dimensionner les solutions acoustiques, établir les offres (chiffrages/devis), enregistrer et suivre les commandes jusqu’à la satisfaction client et le recouvrement.

• Fidéliser et foisonner les clients du portefeuille

• Analyser les besoins techniques des clients et dimensionner / proposer les solutions (aérauliques et acoustiques) avec le support de la R&D.

• Réaliser les chiffrages et devis, en déterminer les coûts et les prix de vente à l’aide des outils internes.

• Négocier les différents aspects des commandes (solutions techniques, planning, prix, administratif) jusqu’à la satisfaction client et le recouvrement des paiements.

• Assurer et coordonner le suivi des relations commerciales de son portefeuille et l’évolution de la situation et des besoins de ses clients.

• Piloter ses actions de développement commercial afin d’augmenter le nombre et la qualité des appels d’offre reçus, ainsi que la fidélisation du portefeuille clients : relances d’offres, propositions additionnelles, prospection ciblée sur la zone géographique attribuée (zone France & export), déplacements ponctuels chez les clients.

• Faire le reporting de son activité.

• Solides compétences en analyse technique, appétence et curiosité à l’apprentissage de la technique.

• Autonomie, dynamisme, persévérance, capacités relationnelles, esprit d’équipe.

• Notion de Gestion de projet et gestion des contrats.

• Aisance dans la relation client, capacité à argumenter et à défendre une solution technique et son prix, négociation, goût pour le développement commercial.

• Un plus serait des connaissances techniques en aéraulique / acoustique.

• Anglais.

De formation Bac + 3 à Bac + 5 (ingénieur ou universitaire), vous avez une expérience d’au moins 5 ans en qualité de chargé d’affaire en milieu industriel sur des produits techniques.

Attachant une grande importance au développement personnel de nos collaborateurs, vous bénéficierez d'une formation complète pour relever les défis de ce poste stratégique.

Ce poste représente une opportunité exceptionnelle de rejoindre une équipe dynamique et de progresser au sein d’une PME à forte valeur ajoutée, où votre travail aura un impact direct et concret.

Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité, Analyser les besoins du client, Négocier avec les clients, Pratiquer l'anglais, Conduire la gestion d'un projet