Chargé d'affaires H/F

À propos du poste
Nous recherchons un Chargé d'affaires H/F dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que véritable ambassadeur de notre entreprise, vous serez responsable de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients B2B, en assurant leur satisfaction tout en identifiant de nouvelles opportunités commerciales. Ce poste exige une forte capacité à négocier, à analyser les besoins clients et à gérer efficacement un portefeuille d’affaires. Vous jouerez un rôle clé dans la croissance de notre activité, en combinant compétences commerciales, techniques et relationnelles pour atteindre et dépasser les objectifs fixés.

Responsabilités

• Développer et fidéliser un portefeuille clients en assurant une gestion proactive des comptes existants et en prospectant de nouveaux partenaires.
• Négocier les contrats, conditions commerciales et modalités de partenariat avec les clients, en veillant à maximiser la satisfaction mutuelle.
• Identifier les opportunités de croissance commerciale grâce à une analyse approfondie du marché, des tendances sectorielles et des besoins clients.
• Assurer la coordination entre les équipes internes (marketing, support technique, administration) pour répondre efficacement aux demandes clients.
• Gérer l’ensemble du processus de vente B2B, depuis la prospection jusqu’à la signature des contrats, en utilisant des outils CRM comme Salesforce.
• Fournir un service client exceptionnel en étant à l’écoute, réactif et professionnel lors de toutes interactions.
• Participer à des actions marketing et commerciales pour renforcer la visibilité de l’entreprise sur le marché.

Profil recherché

• Excellentes compétences en négociation, avec une capacité à convaincre et à bâtir des relations solides.
• Expérience significative en développement commercial, gestion de comptes ou vente outside sales dans un environnement B2B.
• Maîtrise parfaite d’Excel, PowerPoint et autres outils Microsoft Office; connaissance de Salesforce est un plus.
• Bilingue ou fluide en anglais; la maîtrise de l’espagnol est également appréciée pour communiquer avec une clientèle diversifiée.
• Sens aigu de l’analyse pour comprendre rapidement les enjeux clients et proposer des solutions adaptées.
• Fortes compétences en service client, avec une approche orientée résultats et satisfaction client.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec différentes équipes internes.
• Une expérience administrative solide est un avantage pour assurer un suivi rigoureux des dossiers clients.

Rejoignez-nous pour relever des défis passionnants dans un environnement stimulant où votre énergie et votre expertise feront toute la différence !

Rémunération : 28 841,06€ à 55 374,39€ par an

Avantages :

• Carte essence
• Comité d'entreprise (CE)
• Prime panier
• Titre restaurant
• Véhicule de fonction

Expérience:

• Vidéosurveillance: 3 ans (Requis)

Langue:

• Français (Requis)

Permis/certification:

• Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel