Chargé d'affaires H/F

Description du poste et Missions

En tant que Chargé d'affaires Multi technique, vous pilotez un portefeuille de contrats ou de chantiers d'exploitation et de maintenance (CVC, électricité, plomberie, SSI, GTB). Il assure la rentabilité financière, la qualité des prestations et la satisfaction client.

Gestion commerciale & Relation client :

• Développement et fidélisation du portefeuille clients.
• Analyse des besoins, chiffrage des devis, rédaction des propositions commerciales et soutenance des offres (P1, P2, P3).

Pilotage financier & Contractuel :

• Suivi du chiffre d'affaires, de la marge brute et respect des budgets prévisionnels.
• Négociation des contrats, gestion des avenants et suivi de la facturation.

Management & Organisation :

• Encadrement des équipes techniques du site (techniciens, chefs d'équipe) et gestion du planning des interventions.
• Sélection, pilotage et suivi de la prestation des sous-traitants.

Technique & QHSE :

• Supervisions des audits techniques, élaboration du Plan de Progrès et respect des engagements contractuels (SLA, KPI).
• Appliquer et faire respecter les normes de sécurité, les habilitations et les règles QHSE sur les sites.

Profil recherché

Votre profil : Formation : Bac+2/3 (BTS/BUT Maintenance Industrielle, Electrotechnique, FED) ou Bac+5 (École d'Ingénieur Généraliste, Génie Climatique ou Management Général).

Expertise technique : Solides connaissances transversales en CVC/HVAC, électricité (HTA/BT), plomberie, sécurité incendie et régulation/GTB.

Gestion d'affaires : Maîtrise du chiffrage de travaux, de la gestion budgétaire (P&L) et du suivi financier de contrats de maintenance/facility management.

Réglementation : Connaissance des normes du bâtiment, des contrôles réglementaires et des enjeux d'efficacité énergétique (Décret Tertiaire, Décret BACS).

Savoir être : Sens commercial développé, posture managériale affirmée, réactivité face aux urgences et rigueur d'organisation.

Rémunération selon profil & expérience & Avantages : Véhicule de fonction avec carte carburant, variable sur objectifs, mutuelle, RTT.