Chargé d'Amélioration Continue (Qualité)

A propos du poste de Chargé d'Amélioration Continue (Qualité)

Au sein de notre service Qualité, le/la Chargé(e) d'Amélioration Continue est le/la référent(e) dans le domaine de l'application, l'amélioration des processus et l'utilisation des outils dans le respect du SQCD.

Vos missions seront les suivantes :

Relations avec les Groupe :

• Remonter les difficultés du site,
• Demander des évolutions des outils et process,
• Assurer le rôle de facilitateur entre les équipes de l'entreprise et le groupe.

Interlocuteur référent (Key User) :

• Être le référent sur les outils informatiques de son périmètre,
• Être garant de la bonne utilisation des outils informatiques,
• Paramétrer et/ou développer des outils informatiques en fonction des spécifications du site
• Sensibiliser, former et accompagner les équipes aux outils,
• Appliquer les évolutions sur les outils du Groupe pour l'entreprise,
• Lancer et/ou clôturer les activités dans ERP.

Amélioration :

• Identifier et analyser les problèmes du service et proposer des actions correctives et préventives,
• Participer à l’organisation et au maintien du Système de Management de la Qualité et à sa déclinaison au niveau service,
• Promouvoir les plans d'amélioration de la performance, la culture d'amélioration continue et les meilleurs pratiques auprès des collaborateurs,
• Piloter le plan d’amélioration continue et assurer la cohérence entre les process, les outils déployés et les exigences normatives,
• Mettre en place et suivre les audits internes pour s’assurer de la bonne application des processus,
• Participer à la préparation, l’organisation et la supervision des audits qualité de certification/client/interne,
• Mettre en place et suivre les plans d’actions issus des audits sur son périmètre,
• Participer à la démarche d’amélioration continue.

Contrôle :

• Suivre les coûts sur son périmètre,
• Analyser les déviations et mettre en place et suivre les plans d’actions,
• Réaliser, suivre et analyser les KPIs de son périmètre, les faire remonter à son N+1 et/ou à la Direction et mettre en place des plans d’actions correctives si nécessaire,
• Partciper avec le manager aux études de charge/capacité.

Profil recherché :

• Niveau BAC+3 en Qualité/Amélioration continue avec expérience en milieu industriel (qualité, fabrication, industrialisation, logistique…)
• Compétences en animation et conduite de réunion
• Compétences en méthodologie de résolution de problèmes
• Connaissances en Lean Manufacturing
• Maitrise des outils bureautiques
• Anglais et/ou espagnol intermédiaire

Compétences

Formation et soutien des équipes

Esprit critique

Service aux clients

Aptitude au développement continu

Aptitude à partager des informations

Collaboration avec diverses populations

Esprit d’entreprise