Chargé d’Audit Qualité Logistique

Nous recrutons pour notre client un(e) Chargé(e) d’Audit Qualité Logistique , chargé(e) de contrôler, analyser et optimiser les processus logistiques afin de garantir la fiabilité des stocks et la qualité des opérations. Le poste implique la réalisation d’audits réguliers, le suivi des plans d’actions et l’accompagnement des équipes sur le terrain.

Responsabilités principales

1. Audit des processus logistiques :

• Réaliser des audits réguliers sur les plateformes (réception, rangement, préparation, expédition).
• Évaluer l’application des procédures, bonnes pratiques et standards qualité.
• Identifier les écarts et proposer des actions correctives ou préventives.
• Mesurer la performance logistique (KPIs : taux d’erreurs, taux de service, conformité documentaire…).
• Rédiger les rapports d’audit et assurer le suivi des actions.

2. Fiabilité des stocks et inventaires :

• Contrôler la cohérence des stocks physiques vs systèmes (écarts de stocks, tournées de comptage).
• Mettre en place des plans d’inventaires tournants et superviser les inventaires annuels.
• Analyser les causes d’écarts (saisie, process, organisation, matériovigilance).
• Identifier les risques et mettre en place des actions pour améliorer la fiabilité.
• Former les équipes aux bonnes pratiques de gestion de stock.

3. Amélioration continue & qualité opérationnelle :

• Participer à l’optimisation des processus logistiques (Lean, 5S, standardisation).
• Collaborer avec les responsables logistiques pour fiabiliser et simplifier les procédures.
• Suivre la mise en œuvre et l’efficacité des plans d’amélioration continue.
• Déployer des outils qualité : fiches de non-conformité, QRQC, analyse des causes.

4. Accompagnement des plateformes logistiques :

• Apporter un appui méthodologique aux équipes sur site.
• Mettre à jour la documentation et les procédures logistiques.
• Sensibiliser les équipes aux enjeux qualité, sécurité et service client.
• Créer des supports de formation et animer des sessions de formation interne.

Profil recherché

• Bac+3 à Bac+5 en Logistique, Supply Chain, Commerce ou équivalent.
• Expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement logistique à forte volumétrie.
• Bonne maîtrise des processus logistiques, de la gestion des stocks et des techniques d'audit.
• Connaissance des systèmes de gestion d’entrepôt (WMS, ERP).
• Maîtrise des techniques d’inventaire et de fiabilisation des stocks.
• Notions en qualité (ISO 9001, processus, documentation).
• Outils bureautiques : Excel avancé, reporting, tableaux de bord.