Chargé de Clientèle H/F – CDD Saison 2027

Faites vivre la magie de Beauval dès le premier appel !

Vous aimez conseiller, convaincre et faire rêver ? Rejoignez le Centre de Contact du ZooParc de Beauval et faites de chaque appel une expérience unique !

À l’écoute de nos clients, conseillez-les et accompagnez-les dans la préparation de leur visite du parc ou de leur séjour, en leur faisant découvrir toutes les merveilles de la destination Beauval.

Votre défi : transformer leurs envies en réservations et leur donner un avant-goût de la magie de Beauval, dès le premier échange !

Vos missions

• Accueillir les clients par téléphone et répondre à leurs demandes d’information et de réservation.
• Identifier leurs attentes et proposer les prestations les plus adaptées.
• Transformer les demandes en ventes selon les objectifs commerciaux.
• Réaliser les formalités administratives des réservations.
• Effectuer les encaissements via un TPE virtuel et contrôler votre caisse.

Votre profil

Issu(e) d’une formation Bac +2 en tourisme, vente ou relation client, vous justifiez d’une expérience dans la vente ou le tourisme. Vous maîtrisez l’anglais professionnel et les outils bureautiques.

Votre sens de l’écoute, votre bienveillance, votre esprit d’équipe et votre capacité d’adaptation font la différence. Vous aimez relever des défis et placer la satisfaction client au cœur de vos priorités ?

Alors, cette aventure est faite pour vous !

Rejoignez nos équipes et faites vivre la magie de Beauval !

Pour la saison 2027, 4 postes en CDD de 9 mois sont à pourvoir, début de contrat échelonné entre janvier et avril.

Notre offre

À votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation, d'un accompagnement et d'un parcours d'intégration. Un pack uniforme complet, adapté à votre métier, vous sera remis.

Vous profiterez également de nombreux avantages : accompagnement au logement, covoiturage via BlaBlaCar Daily, mutuelle, CSE, billets à tarifs préférentiels, crèche et événements d'entreprise.

Nous employons le masculin uniquement pour alléger le texte. Ce poste est ouvert aux femmes et aux hommes. Le ZooParc de Beauval pratique l'équité en matière d'emploi (Index Egapro 2026 : 84/100).