CHARGÉ DE CONFORMITÉ CONTRACTUELLE CLIENTS H/F

Chargé de Conformité Contractuelle Clients H/F

Rue de la Moune, Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France

Full-time

Description de l'entreprise

Découvrez la Blanchisserie Industrielle un univers étonnant ! Depuis 1923, NETEXIAL s'est imposé comme un acteur majeur spécialiste de la location/entretien de textiles professionnels, vêtements et linge.

Un réseau de 29 sites en France accompagne nos 60 600 clients , issus de secteurs diversifiés (industries, CHR, commerces, artisans, collectivités, PME, PMI, Grands Comptes, …).

Une envergure opérationnelle : 8 millions de vêtements en circulation.

• Service Clé en Main NETEXIAL : Location /Entretien /Réparation /Remplacement /Livraison
• Création et Traçabilité : Seul expert à réaliser la confection de vêtements professionnels fiables, confortables et durables. Des gammes adaptées aux normes en réponse aux exigences de vos métiers. Une traçabilité des articles par RFID.
• Avantages Clients : L'externalisation permet aux entreprises d'éviter l'immobilisation de capital et la charge logistique liée à la gestion des stocks et au nettoyage industriel.
• Engagements RSE : NETEXIAL s'engage sur la transition énergétique et assure 100% du recyclage de son linge vers d'autres industries.

https://www.netexial.com

Description du poste

Votre rôle : Rattaché dans l'organisation au Responsable de l'Administration des Ventes, vous garantissez la satisfaction Client en accompagnant les équipes commerciales sur un plan contractuel. Vos missions :

• Contrôle de Conformité et Qualité des Données : Assurer la qualité et la conformité des informations contractuelles avant intégration dans l’ERP de facturation
• Vérification des Contrats : Contrôler les nouveaux contrats, identifier les points d'alerte et faire les correctifs, en garantissant le respect des règles commerciales / des usages métier
• Gestion de la Base Clients : Maîtriser les procédures de gestion de la base clients : audit et traitement des demandes exceptionnelles de dérogation
• Support Opérationnel : Intervenir dans la procédure de résiliation client et préparer les dossiers de clôtures de commandes après validation de la Direction Commerciale
• Coordination Interne : Interface privilégiée entre le pôle commercial, le pôle back-office de création/ modifications des données clients, les services juridiques et de recouvrement

Maîtriser et respecter les procédures commerciales

• Maîtriser le pack office (Excel, Word, Power Point)
• Être organisé pour gérer des dossiers à distance
• S’avoir travailler en autonomie
• Travailler en équipe – Construire des relations et collaborer avec les autres services (Customer Care, Back Office Administration des ventes, équipes commerciale, Front Office…)
• BTS ou DUT gestion des entreprises

Rémunération :

• 28500 € brut annuel (prime annuelle hors objectif comprise à partir de 6 mois de présence)
• 1400 € brut de variable sur objectif

Avantages : Mutuelle / Prévoyance / CE / Participation / RTT / Politique handicap valorisée Amplitude 36h du lundi au vendredi Informations complémentaires