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Information importante


Type de contrat:

CDI

Salaire :

Salaire selon profil

Localisation :

Lille, France

Date de démarrage :

Urgent

Mode de travail :

Hybride

Publié le :

25 juin 2026

Le besoin


Vos missions :

Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications métiers.

Analyser et piloter la résolution des incidents.

Coordonner les échanges entre les utilisateurs, les équipes techniques et les éditeurs.

Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la qualité de service.

Participer aux évolutions applicatives et aux projets de transformation.

Profil recherché


Expérience significative sur des fonctions de support applicatif, MCO ou RUN.

Bonne connaissance des environnements ERP, CRM et applications métiers.

Maîtrise des bases de données (SQL Server, MySQL...).

Compréhension des architectures modernes (API, Cloud, microservices).

Connaissance des bonnes pratiques ITIL.

Aisance dans l'analyse d'incidents et la résolution de problèmes complexes.

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