Chargé de Projets Services (F/H)

Nous sommes actuellement à la recherche de notre futur Chargé de Projets Services (F/H), basé sur notre site de Barembach (67), à 40 min de Strasbourg. VOS MISSIONS Rattaché à la Direction Projets & Services, votre poste se compose de plusieurs activités :

Activités Principales

• Assurer en mode gestion de projet la bonne exécution des affaires vendues par les Account Manager Services en retrofit, maintenance, audits et interventions en coût, qualité, délai, sécurité, depuis la demande d’une offre nécessitant une étude, à la réception définitive chez le client ;
• Conseiller et appuyer techniquement l'Account Manager ;
• Suivre et veiller à la bonne application des conditions générales de garantie applicables aux clients des affaires IN (Installations Nouvelles) et facturées.

Activités lors du processus Opportunity to Order

• Analyser la demande du client et définir la solution de service qui répondra à son besoin (audit/maintenance, rétrofit, PDR, formation…) ;
• Coordonner les pré-études au bureau d’études pour étude de faisabilité et chiffrage ;
• Contribuer au processus de GO/NO GO des offres demandées par les clients jugés à risque ;
• Se déplacer si nécessaire chez le client pour prendre des mesures, collecter les informations requises pour les offres.

Activités lors du processus Order to Cash

• Fournir la documentation relative au bon déroulé de l'intervention
• Etablir le planning global du projet
• Piloter les étapes de vérification et d'acceptation
• Suivre le budget / marge des affaires par équipements ;
• Coordonner les travaux avec le client et ses partenaires (planning de montage/mise en route, raccordements, travaux annexes préparatoires…) ;
• Garantir le bon respect des mesures de sécurité chez les clients (requêtes mesures sanitaires type Covid, moyens de manutention adéquats…).
• Capitaliser le retour d'expérience en animant les réunions post-projet avec les différentes parties prenantes (BE, Qualité ...).

Déplacements : Dans le cadre du suivi de vos projets et la gestion de la relation Client, vous pourrez être amené à vous déplacer dans le monde entier (environ 30% du temps de travail).

Profil Recherché VOTRE PROFIL

• Vous êtes issu d’une formation type Ingénieur en mécanique, génie industriel, automatisme ou en industrie agro-alimentaire ou en gestion de projets ;
• Vous disposez d’une première expérience de 1 à 3 ans dans la gestion de projets industriels ;
• Vous êtes reconnu pour votre adaptabilité, votre autonomie et votre curiosité ;
• Vous faite preuve de leadership dans le pilotage de vos projets ;
• Vous disposez de réelles capacités à travailler de manière transverse et d’une forte aptitude à la gestion de projets ;
• La maîtrise de l'anglais est indispensable pour ce poste (niveau B2 minimum) afin d'être en mesure d'échanger et de conseiller techniquement nos clients non francophones.