Chargé de support IT interne H.F

Le Groupe Digital Virgocompte parmi les spécialistes mondiaux du paiement mobile via les solutions de facturation des opérateurs télécoms. En connectant les marchands aux opérateurs, nous répondons au besoin croissant de digitalisation du paiement en utilisant un canal transactionnel simple, rapide et sécurisé, disponible partout dans le monde.

En rejoignant Digital Virgo, tu intègres un Groupe international performant et innovant grâce à des équipes locales, à taille humaine qui collaborent au quotidien, fortes de leur complémentarité. Nous venons tous d’univers et de parcours différents, c’est cette diversité qui fait notre richesse.

Nos collaborateurs disent de nous, que l'ambiance de travail est un mélange parfait de bonne humeur et de projets ambitieux. Nous mettons l'accent sur le développement de chacun et la prise d'initiatives.

Plus d’informations sur notre activité et groupe sur digitalvirgo.com

En lien direct avec la direction informatique groupe vous serez responsable de l'administration, mise en œuvre, configuration, maintenance, sécurisation et la gestion des systèmes et moyens IT, de la filiale local Digital Virgo Maroc.

 ACTIVITES PRINCIPALES

Réalisation des objectifs fixés par la DSI :

• Être le garant et l’ambassadeur du service informatique interne sur site.

• Contribuer aux évolutions du SI (stratégie cloud, virtualisation, convergence des outils, sécurité du poste de travail)

• Superviser & mettre en place des projets d'évolution en fonction des besoins.

• Participer à l’élaboration de tableaux de bord permettant de suivre de manière précise l’environnement informatique sur site.

• Exercer une veille sur les évolutions technologiques et être force de proposition auprès de la direction.

Installation, maintenance et sécurisation de l’environnement informatique local :

• Configurer les postes de travail et les divers équipements périphériques ainsi que l’environnement des logiciels requis par la tâche et les fonctions de l’utilisateur, en conformité avec les orientations technologiques et procédures de la DSI.

• Superviser l'infrastructure des réseaux d'information et garantir leur fonctionnement et leur sécurité.

• En coordination avec le responsable IT office groupe, et sous la responsabilité du Responsable infrastructure locale, mettre en place des projets d'évolution en fonction des besoins des utilisateurs conformément aux standards groupe.

• Assurer le pilotage de la sous-traitance : appel d’offres, choix des prestataires, gestion des contrats, suivi technique.

• Gérer le budget du service « Informatique interne » local : veiller à la maîtrise des budgets relatifs aux évolutions des systèmes d'information, superviser l’achat des équipements informatiques et des logiciels, gestion des parcs de licences.

Profil recherché

• Formation Bac +3 à Bac +4 en informatique, systèmes et réseaux.
• Expérience confirmée dans un poste similaire (au moins 3 ans).
• Maîtrise des environnements Windows Server, Active Directory, O365, VPN, sécurité réseau, pare-feux, téléphonie IP.
• Bon niveau de communication en français et en anglais (écrit et oral).
• Sens du service, rigueur, autonomie et esprit d’équipe