Chargé (e) de Clientèle Professionnelle

Depuis près de 30 ans, Bourse Direct est un acteur incontesté dans le domaine de la bourse en ligne en France, offrant aux investisseurs particuliers les outils nécessaires pour gérer efficacement leur portefeuille boursier. Notre mission est de démocratiser l'accès à la bourse, en prônant que « la bourse ne s’improvise pas », et de rendre l'investissement accessible à tous.

Nous proposons une large gamme de solutions d'investissement pour les comptes titres et les PEA, ainsi que pour l’assurance vie, à des coûts réduits et adaptée aux besoins variés des investisseurs, qu'ils soient débutants ou confirmés.

En tant qu'employeur engagé sur le plan social et responsable sur le plan environnemental, Bourse Direct recherche des Talents inspirants avec lesquels relever les défis d'aujourd'hui et de demain.

Vos Missions ?

Au sein de Direct Securities, vous aurez en charge les activités ci-dessous :

• Assurer l’onboarding des nouveaux clients
• Assurer la gestion administrative et la relation clients avec la clientèle professionnelle (sociétés de gestion, CGP-CIF, apporteurs d’affaires…)
• Répondre aux interrogations et demandes d’informations par mail et par téléphone
• Trouver les solutions aux problèmes auxquels peuvent être soumis les interlocuteurs dans l’utilisation du site et des outils mis à leur disposition sur internet
• Informer les partenaires sur les contrats signés
• Informer les clients sur les différents sujets liés aux marchés financiers, au fonctionnement de leurs comptes
• Contribuer à l’amélioration et aux évolutions des process en vue de garantir la satisfaction des clients
• Contrôler la mise en place des process
• Traitement de la facturation
• Participer aux événements clients en lien avec le portefeuille dédié

Compétences Requises ?

• Formation bac+3 minimum dans les domaines de la finance ou de la gestion de patrimoine
• E xpérience significative dans la gestion de la relation clients (banque, assurance, prestataire de services en investissements …) sur des fonctions de Middle Office
• Parfaite maitrise du fonctionnement des marchés financiers, de la réglementation en vigueur
• Une aisance avec les outils informatiques
• Qualités relationnelles
• Très bon rédactionnel
• Esprit d’équipe
• Autonomie
• Certification AMF indispensable
• Sens de l’analyse et de la synthèse
• Rigueur, réactivité, curiosité et sens des priorités
• Connaissance des marchés financiers

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

Pourquoi travailler chez Bourse Direct ?

· Pour rejoindre une équipe d’experts bienveillants à taille humaine exerçant un métier passionnant

· Pour travailler dans un cadre de travail agréable au cœur de Paris

. Pour bénéficier d'un accompagnement et formation dès votre intégration

. Pour bénéficier d'un environnement de travail dynamique , en pleine évolution , et au cœur du secteur financier digital.

Bourse Direct est engagé en faveur de la Diversité et favorise toutes les candidatures ayant l'expérience acquise à postuler.

Vous reconnaissez dans ce profil et les missions vous intéresse ? Alors rejoignez nous !

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