Chargé (e) s de Clientèle- Recouvrement bancaire-

Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle Recouvrement Bancaire.

Vous serez en charge d'assurer le recouvrement des créances tout en garantissant une relation client de qualité.

Principales responsabilités :

• Contacter les clients en situation d'impayé par téléphone.
• Analyser les dossiers et identifier les solutions adaptées.
• Négocier des échéanciers de paiement.
• Assurer le suivi des engagements pris par les clients.
• Mettre à jour les informations dans les outils de gestion.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de recouvrement fixés.

Profil recherché :

• Niveau Bac ou plus.
• Excellentes capacités de communication et de négociation.
• Très bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
• Sens de l'écoute et aisance relationnelle.
• Résistance au stress et capacité à gérer les situations délicates.
• Une première expérience en relation client, télévente ou recouvrement est un atout.

Nous vous offrons :

• Une formation complète au métier.
• Un accompagnement et un suivi personnalisés.
• Un salaire fixe attractif.
• Des primes mensuelles sur objectifs.
• Une réelle opportunité d'évolution professionnelle au sein d'un groupe dynamique.