Chargé qualité

Rejoignez Eurofirms Group : L'Entreprise qui Place les Personnes au Centre de ses Priorités !

Chez Eurofirms Group, nous mettons l'humain au cœur de tout ce que nous faisons. Leader espagnol des Ressources Humaines depuis plus de 30 ans, nous incarnons transparence, responsabilité et respect.

Pourquoi Choisir Eurofirms ?

People First 🤝: Un climat de confiance pour que chacun donne le meilleur de lui-même.

Présence Internationale 🌍 : Actifs en Espagne, au Portugal, en Italie, au Pérou, au Brésil, au Chili et maintenant en France.

Opportunités pour les candidats 🚀 : Missions variées, accompagnement personnalisé, formation continue.

Eurofirms en France

Présents principalement dans le sud de la France à travers notre réseau d’agences, nous proposons des solutions de travail temporaire et de recrutement adaptées aux besoins des entreprises de divers secteurs.

Rejoignez Eurofirms France et profitez d'un accompagnement d'excellence pour votre carrière !

Nous recrutons : Excellence Partner (Chargé de qualité) – Toulouse

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Excellence Partner afin d'accompagner nos agences dans l'optimisation de leur performance opérationnelle, de la qualité de service et de leur rentabilité.

Vos missions clés

✅ Développement de l'excellence opérationnelle :

• Participer à la conception, à la formalisation et à l'amélioration des processus, procédures et modes opératoires en collaboration avec les équipes Excellence
• Assurer le déploiement et l'adoption des processus au sein des agences de votre périmètre.
• Veiller au bon fonctionnement opérationnel des agences et garantir l'application des standards définis
• Identifier les axes d'amélioration et proposer des actions correctives afin d'optimiser la qualité de service, la productivité et la rentabilité
• Accompagner l'obtention de certifications et normes (ex : Norme ISO 9001)
• Réaliser et piloter les audits internes et externes

✅ Pilotage de la performance :

• Suivre et analyser les indicateurs de performance opérationnelle (productivité, qualité, facturation, rentabilité, ...)
• Identifier les écarts et mettre en place les actions nécessaires pour garantir l'atteinte des objectifs
• Accompagner les Regional Leaders et Office Leaders dans l'analyse de leurs résultats afin de proposer des améliorations dans les processus pour accroitre la productivité
• Contribuer à l'optimisation de l'organisation des méthodes de travail et veiller à l'adéquation des ressources internes en fonction des besoins opérationnels

✅ Accompagnement et développement des équipes :

• Être l'interlocuteur privilégié des Regional Leaders et Office Leaders sur les sujets liés aux processus et à l'excellence opérationnelle
• Accompagner les équipes dans la conduite du changement et l'appropriation des nouvelles méthodes de travail
• Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs et à la transmission des bonnes pratiques
• Diffuser et promouvoir les valeurs d'Eurofirms au sein du réseau

🎯 Votre profil

• Expérience significative d'au moins 3 ans dans l'univers de la qualité, de la gestion des opérations ou de l'amélioration des processus, idéalement dans le secteur du travail temporaire
• Bonne maîtrise des outils d'analyse de données et de pilotage de la performance (Excel avancé, Power BI, Tableau ou équivalent)
• Connaissance des méthodologies d'amélioration continue (Lean Management, Six Sigma ou équivalent)
• Excellentes compétences en communication, en accompagnement du changement et en gestion de projets
• Fort esprit d'analyse, sens de l'organisation développé et orientation client/résultats

Ce que nous offrons

• Forfait 218 jours avec journée de récupération
• Véhicule de fonction (SUV)
  • carte carburant et télépéage
• Tickets restaurant (8€/jour pris en charge à 50%)
• Jour d’anniversaire offert + Club Avantage

👉 Prêt(e) à relever le défi ?

Postulez dès maintenant et construisons ensemble votre avenir chez Eurofirms !