Chargé(e) d'accueil

DESCRIPTIF DU POSTE

Sous la responsabilité de la responsable du pôle relations usagers, le chargé d’accueil reçoit, oriente, renseigne, les usagers et les visiteurs de la MDPH.

· Accueillir les usagers physiquement ou par téléphone

· Aider au remplissage du formulaire de demandes

· Orienter vers le professionnel compétent en fonction de la spécificité de la demande

· Numériser les dossiers reçus quotidiennement

· Enregistrer et contrôler la recevabilité des dossiers déposés en ligne

· Assurer des tâches administratives

QUALITES REQUISES

Confidentialité – Adaptabilité professionnelle – Organisation - Autonomie

SAVOIR FAIRE / COMPETENCES COMPLEMENTAIRES

Être à l’aise avec les outils informatique

DIPLOME DEMANDE : BTS SP3S

EXPERIENCES DEMANDEES

L’accueil du public dans les administrations, service public

SPECIFICITES

Contraintes horaires liées aux heures d’ouverture de la MDPH

MOYENS : Matériel informatique et logiciel spécifique

TYPE DE CONTRAT : CDD de 3 mois

La rémunération indiquée est en brute mensuelle + ticket restaurant

TEMPS DE TRAVAIL

Temps plein 39h10 hebdo avec RTT

Rémunération : 1 867,00€ à 1 868,00€ par mois

Avantages :

• RTT

Lieu du poste : En présentiel