Chargé(e) de clientèle

LES MENUS SERVICES est spécialisée dans la livraison de repas à domicile. Notre vocation est de contribuer au maintien à domicile des personnes âgées en leur proposant des repas de qualité, à travers des menus variés et adaptés aux goûts et régimes de chacun.

Description du poste

Véritable appui au Directeur d’agence, le/ la Chargé(e) de Clientèle assure le suivi de la clientèle, effectue des visites chez les clients et est l’intermédiaire direct entre ces derniers et l’équipe de livraison.

Mission :

Pour le développement de notre site de Marcoussis, nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) de clientèle pour un CDI en 35h/semaine afin d’épauler notre Responsable d’Agence. Les missions principales sont les suivantes :
– ACCUEIL / MISE EN PLACE : Téléphone, rendez-vous de présentation et enquête alimentaire, suivi et rappel des prospects/clients, création sur notre logiciel
– ELABORATION DES MENUS : Etablir des menus équilibrés en conformité avec le besoin client, gérer les aversions et les régimes
– COMMANDE FOURNISSEUR : Gestion des commandes auprès des différents fournisseurs alimentaires, réclamations auprès des fournisseurs
– GESTION QUOTIDIENNE : Impression des documents journaliers et menus, mise à jour plan de tournée, intermédiaire entre livreurs et clients
– SUPPORT / FORCE DE PROPOSITION : Collaboration commerciale auprès des professionnels de santé, veille nutritionnelle, force de proposition sur notre offre alimentaire, suppléer le personnel livreurs ponctuellement.

Profil recherché

Profil :
Vous aimez les challenges et vous souhaitez effectuer un travail où les missions varient quotidiennement. Vous êtes force de proposition et vous souhaitez apprendre à vous diversifier au sein d’une structure familiale. Vous avez une attirance particulière pour le service à la personne et vous êtes à l’aise avec le travail auprès des personnes âgées.

• Secteur d’activité : Services à la personne
• Type de contrat : CDI
• Horaires : 35h hebdomadaire du lundi au vendredi
• Salaire brut : 13.84 €/heure

Date de début prévue : Dès que possible